“項目共有4000余套，目前還剩下30多套，大約這個月還會組織一次搖號。”撥通金頂陽光售樓處的電話，銷售人員這樣告訴記者。

在鴻業(yè)興園二區(qū)，開發(fā)商說：“2600套房子剩下的不多了。”

在旗勝家園，4500套房屋上月底已交付使用。

2008年5月，北京市開始進行兩限房購購資格審批。如今，通過申請、審核、公示，4萬戶居民獲得了兩限房的購購資格，3.6萬戶完成簽約。“北京效率”的背后，不僅有相關工作人員的辛勞，更體現(xiàn)了他們無私的“服務員”意識。

想市民之所想

做好住房保障工作，頭先要改變重審批輕服務的觀念。北京市住房保障主任程建華說：“住房保障工作是一項花錢辦實事的工作，也是一件服務性的工作?！北е@樣的理念，北京市民想到的一些關于保障性住房的問題，主管部門已經(jīng)提前為他們準備好了答案。

一是多層次。除廉租住房、經(jīng)濟適用住房、兩限房以外，北京市還積極進行研究和試點工作，參照兄弟城市的經(jīng)驗，引入公共租賃房概念?！氨本┮恢眻猿侄嘣饫А！背探ㄈA告訴記者，目前，北京市公共租賃房管理辦法已經(jīng)市委常委審議，修改完善后將于近期下發(fā)。

二是跨區(qū)選。戶口和工作單位不在一個區(qū)怎么辦？戶口在郊區(qū)，工作單位卻在市區(qū)怎么辦？自己的戶口和老人不在一個區(qū)怎么辦……這些問題有望在今年得到解決。據(jù)了解，北京市正在研究兩限房“跨區(qū)選”問題。除此以外，兩限房的價格定位、與購購人群的對接、審核程序的簡化和提高效率等諸多方面也將得到改善。

三是深調(diào)查。實物配租還是貨幣補貼？宣武區(qū)房管局局長肖建認為，在廉租房的保障方式上，一定要做好調(diào)查。他給記者講了一個故事：在入戶調(diào)查的時候，白紙坊街道有一位叫李民生的居民，怎么也不肯接受給他安排的廉租房。經(jīng)過詢問才知道，他患有重度脊椎炎，為了看病方便，更愿意選擇貨幣補貼?！鞍傩盏男枨蟛灰粯?，這就要求我們做好入戶調(diào)查，真正實現(xiàn)以人為本，不能想當然地一刀切?！毙そㄕf。

四是重質(zhì)量。便宜的房子是不是意味著質(zhì)量差？在保障性住房剛剛推出的時候，市民曾有這樣的疑問。不過，疑問很快就被打消了。在北京市目前推出的9塊兩限房用地中，北京住總、北京城建、金隅地產(chǎn)等國企背景的企業(yè)占有相當比例，保利、富力等知名企業(yè)也有參與。北京市土地整理儲備副主任葉向中表示，這些企業(yè)之所以中標，是因為評標小組認為，這些企業(yè)在資金、施工質(zhì)量、規(guī)劃等多個方面的綜合實力有保證。其中，金隅集團先后開發(fā)建設了建欣苑、晉元莊、朝陽新城等6個經(jīng)濟適用房項目，以及金隅美和園、金福苑等4個兩限房項目，總占地面積達到288公頃。對此，金隅集團房地產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理王世忠表示：“住房不僅僅是商品，更體現(xiàn)一種保障。盡管利潤低，但是更體現(xiàn)企業(yè)的社會責任，房屋質(zhì)量不能比商品房差。”

急市民之所急

2007年，宣武區(qū)作為北京市住房基本保障體系建設試點區(qū)，在陶然亭街道率先啟動了試點工作?！霸圏c工作正式進入咨詢、受理階段以后，社區(qū)的居民反響特別熱烈，還有其他地區(qū)的居民也到區(qū)住房保障辦公室和街道進行咨詢?！毙そɑ貞浾f，那時候，工作人員白天接待咨詢，晚上還要進行材料初步審理、入戶調(diào)查等工作，半夜下班是很平常的事情。作為北京市“三審兩公示”的發(fā)源地，宣武區(qū)共散發(fā)宣傳材料19.5萬份，至今已進行了25批次的公示和7次搖號。肖建說：“不少工作人員累得講不出話，有的甚至暈倒在辦公現(xiàn)場?！薄肮ぷ鲃倓傉归_的時候，人力確實很緊張，我們安排了20多個人專門負責接電話，為市民做咨詢服務，較多的時候1個月能接8000多個電話?！背探ㄈA說，“住房保障工作系統(tǒng)性強、政策新，對工作人員的要求比較高。初期的工作由于編制沒到位，百姓咨詢電話多，加班很平常?！?

目前，全市18個區(qū)縣的314個街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已經(jīng)開設了保障房審核窗口?！安贿^，目前相關的工作內(nèi)容也同時還在增加，特別是在今年年底到2010年年初，幾百萬平方米的保障性住房將竣工，大批量的保障性住房集中上市，后期的管理有可能會成為一個比較大的問題?！背探ㄈA說。此外，公共租賃房政策出臺后，也將會給相關工作人員增加工作壓力。

據(jù)了解，北京市戶籍人口目前已達到1300萬人以上，但市、區(qū)、街道等各級住房保障主管部門的工作人員加在一起還不到2000人；而香港700多萬人口，從事住房保障工作的工作人員大約有9400人。盡管人手如此緊張，面對在3年時間內(nèi)基本解決全市28萬戶居民住房困難的任務，程建華仍然表示，北京市將克服困難，在嚴格審核的前提下，加快解決住房困難家庭的實際問題。另外，程建華告訴記者：“2008年北京市已完成住房普查，目前正在進行數(shù)據(jù)錄入。由于涉及到5億多平方米的住房，所以這個過程還請大家耐心等待。” 本報記者 童亦弟

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