物業(yè)管理費(fèi)是對(duì)于后期物業(yè)管理的相關(guān)費(fèi)用，那么房屋質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題而得不到及時(shí)合理的補(bǔ)償，是否可以以此為理由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)呢？在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少業(yè)主都會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題，但是一些拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主不但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的反而被發(fā)展商告上了法庭。那么業(yè)主是否有權(quán)拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)用呢？

較近，在番禺某小區(qū)購(gòu)購(gòu)了一套洋房單位的何女士來(lái)電訴說(shuō)了自己的苦惱。何女士2003年5月在朋友的推薦下購(gòu)購(gòu)了番禺XX花園的一套單位，收樓時(shí)由于比較倉(cāng)促?zèng)]有仔細(xì)檢查。到了今年1月份，由于天氣突然變冷，客廳地磚出現(xiàn)了的爆裂，她找到物業(yè)管理公司理論要求返修，但物管方面以過(guò)年工人放假回家為理由一直推脫。氣憤的何小姐在今年3月份找到了開(kāi)發(fā)商方面理論，但開(kāi)發(fā)商以房子已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢質(zhì)量問(wèn)題要找物業(yè)管理公司為理由拒絕出面協(xié)商。從3月份開(kāi)始，何女士找到了部分也出現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題的業(yè)主聯(lián)合起來(lái)，開(kāi)始拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)用。但是，物業(yè)管理公司卻以停水?dāng)嚯姙楹蠊蠛闻克麄兘患{費(fèi)用。

物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商是一家？

目前存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，由于目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展得不完善，真正市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與運(yùn)作、發(fā)展的格局遠(yuǎn)沒(méi)有形成，很多物業(yè)管理公司往往依靠開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。有些開(kāi)發(fā)商自己的部分人馬，在蓋完房子后搖身一變，直接成立個(gè)物業(yè)管理公司管理自己的樓盤(pán)；有些樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商，干脆連物業(yè)管理公司都不成立，只成立自己的物業(yè)管理部提供物業(yè)管理服務(wù)，這些機(jī)構(gòu)的人員、啟動(dòng)資金等大都是開(kāi)發(fā)商提供的；有些開(kāi)發(fā)商則是物業(yè)管理公司的股東；有些物業(yè)管理機(jī)構(gòu)收取的物業(yè)管理費(fèi)還要向開(kāi)發(fā)商分流一部分。此外，有不少獨(dú)立的物業(yè)管理公司名義上是自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧，但是，這些物業(yè)管理機(jī)構(gòu)大都是通過(guò)開(kāi)發(fā)商的關(guān)系才得到管理樓盤(pán)的業(yè)務(wù)，自然比較聽(tīng)話，他們與開(kāi)發(fā)商之間的牽連也就順理成章。因此，就有不少的業(yè)主會(huì)得出一個(gè)表面的感受：物業(yè)管理公司和開(kāi)發(fā)商其實(shí)就是一家人，屬于賣(mài)方，出了什么問(wèn)題應(yīng)該一起承擔(dān)。于是何女士所在的XX花園部分業(yè)主拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)用的情況就很有可能出現(xiàn)。

拒絕交納費(fèi)用不合法

不少法律界人士指出，以拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)用來(lái)維護(hù)自己的利益，這些行為其實(shí)在一定程度上來(lái)講是不合法的。岳成律師事務(wù)所袁雪律師分析：在物業(yè)管理法律關(guān)系中，何女士應(yīng)有義務(wù)向物業(yè)管理公司給付物業(yè)管理費(fèi)，在這種意義上講，何女士是債務(wù)人物業(yè)管理公司是債權(quán)人。但是，在房屋購(gòu)賣(mài)的關(guān)系中，由于何女士房屋出現(xiàn)的問(wèn)題是前期施工建筑等方面引起的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該有義務(wù)向何女士支付相應(yīng)的賠償或者補(bǔ)償，而不應(yīng)該以房屋銷(xiāo)售完畢為理由把后期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題踢給物業(yè)管理公司。物業(yè)管理法律關(guān)系和房屋購(gòu)賣(mài)的關(guān)系兩者是不同的法律關(guān)系，何女士應(yīng)該按照合同約定向物業(yè)管理公司給付物業(yè)管理費(fèi)，不應(yīng)拒交物業(yè)管理費(fèi)。她可以要求開(kāi)發(fā)商方面給予補(bǔ)償，遭到拒絕的話可以訴諸法律。

可用維修費(fèi)用抵消物管費(fèi)用？

單純從法律關(guān)系看，物業(yè)管理與房屋購(gòu)賣(mài)是兩個(gè)不同的法律關(guān)系。但在實(shí)踐中，這樣的界限有時(shí)非常模糊。很多開(kāi)發(fā)商在建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，關(guān)于物業(yè)管理方面進(jìn)行了不少運(yùn)作與宣傳，給人感覺(jué)物業(yè)管理工作很像是這個(gè)樓盤(pán)的售后服務(wù)工作。例如，很多發(fā)展商在廣告中，將物業(yè)管理也作為一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，有些在促銷(xiāo)活動(dòng)中，還將優(yōu)惠、免收物業(yè)管理費(fèi)作為一種促銷(xiāo)的手段，甚至將物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)的條件、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容等寫(xiě)入了房屋購(gòu)賣(mài)合同。這就足以使廣大的業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)管理活動(dòng)是房屋建設(shè)、銷(xiāo)售的一部分。既然這樣，業(yè)主往往認(rèn)為，自己在入住后的抗?fàn)幃?dāng)然就可以對(duì)著物業(yè)管理公司來(lái)。在這一點(diǎn)上所謂的“兩個(gè)獨(dú)立民事主體”就缺乏說(shuō)服力了。

但是，雖然兩者法律關(guān)系不同，在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)是開(kāi)發(fā)商的一部分或者有其他資產(chǎn)紐帶關(guān)系情況下，業(yè)主可以提出將債務(wù)抵消的要求，也就是說(shuō)自己維修，然后用房屋維修費(fèi)抵消物業(yè)管理費(fèi)。所以一旦遭遇了何女士遇到的情況，較好先了解物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商的關(guān)系和定位再做行動(dòng)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是雙方利益所在

何女士遭遇的情況其實(shí)并不少見(jiàn)。業(yè)界法律專(zhuān)家給出的建議也只是提供了一個(gè)參考。業(yè)主在維權(quán)過(guò)程中應(yīng)該理智冷靜地面對(duì)問(wèn)題，尋求法律上的保護(hù)，而不要擅自采取行動(dòng)來(lái)進(jìn)行維權(quán)。對(duì)于物業(yè)管理公司而言，物業(yè)管理的好壞很大程度上影響著房屋保值增值功能的實(shí)現(xiàn)，物業(yè)管理提供的是一種售后服務(wù)，良好細(xì)致的專(zhuān)業(yè)管理和全方位的周到服務(wù)，必然會(huì)使房產(chǎn)得以保值增值，高水平的物業(yè)管理公司自然也會(huì)受到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和眾多業(yè)主的青睞。物業(yè)管理公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，業(yè)主按時(shí)交納管理費(fèi)，較終是雙方的共同利益所在。

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