高成本擋住多少消費者維權(quán)路 為了一件價值很小的商品，數(shù)十次往返開發(fā)商、質(zhì)量鑒定等部門，這樣的維權(quán)你愿意嗎？如果愿意，讓你先墊付數(shù)千元的質(zhì)量鑒定費，你會猶豫嗎？一旦質(zhì)量沒問題，這些錢就打了水漂兒，你還能“堅持到底”嗎？即使這一關關你能挺過去，也并不意味著就能維權(quán)成功。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，維權(quán)過程中，各種各樣的難題將房屋質(zhì)量維權(quán)成本越滾越大，已經(jīng)成為消費者“不能承受之重”。 　　窗戶鑒定費2500元到4500元 “什么？鑒定一扇窗戶質(zhì)量的好壞要花費2500元到4500元？”8月9日，放下電話，新疆烏魯木齊市市民劉卿選擇了放棄。 去年5月，劉卿在烏市新民西街某新建小區(qū)辦理了商品房入住手續(xù)?！巴膺呄掠?，雨水順著窗戶縫流成小河，刮陣小風能把窗戶吹得搖搖擺擺。”就為了塑鋼窗，劉卿和開發(fā)商、建設、房產(chǎn)等主管部門之間的交涉一直沒有停止過，但至今問題還是沒能解決。 抱著較后一線希望，劉卿與房屋質(zhì)檢部門取得了聯(lián)系。咨詢后，他徹底失望了：“即使我先墊付三四千元的質(zhì)量鑒定費，也并不意味著維權(quán)成功。這么高的維權(quán)成本，已經(jīng)觸及了我心理承受底線?！? 委托鑒定問的多辦的少 記者從新疆維吾爾自治區(qū)建設工程質(zhì)量安全檢測站了解到，在烏魯木齊，目前只有包括該在內(nèi)的兩家鑒定機構(gòu)具有房屋質(zhì)量司法鑒定資質(zhì)。對于普通市民對問題房屋質(zhì)量的委托鑒定，該的工作人員表示：“問的多，實際委托鑒定的少。絕大部分消費者詢問質(zhì)量鑒定問題后，都打了退堂鼓?！? 據(jù)了解，對于房屋質(zhì)量的鑒定，檢測部門都需收取相應的費用。這筆費用需要消費者先行墊付。如劉卿家遇到的窗戶質(zhì)量問題，氣密、抗風壓、水密三項檢測費用約在2500元到4500元之間，這相當于劉卿自行更換窗戶成本的10倍以上。 高成本擋住多數(shù)消費者維權(quán)路 根據(jù)有關部門核準的鑒定價格收費標準，涉及房屋各個方面的檢測收費基本上都在千元乃至萬元以上。不僅門窗收費標準是這樣，常見的墻體結(jié)構(gòu)裂縫、滲水等收費標準也是如此。 新疆巨臣律師事務所律師王斌告訴記者，消費者維權(quán)有5種途徑，即協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁、起訴?！耙话銇碚f，指望商家與消費者達成諒解很難。而調(diào)解和申訴成功的比例也很有限。至于仲裁，費用高得驚人。而對于漫長的訴訟，消費者的精力、人力等成本則被大大地抬升。除非遭遇了非常巨大的損失，否則一般人很難堅持下去。” 購房后維權(quán)難，那么消費者怎么才能跨過這道坎呢？王斌提醒購房者，只有通過多查驗、多約定、速聯(lián)系的方式事前防范問題出現(xiàn)。 據(jù)介紹，除了在購房合同中嚴格約定，出現(xiàn)問題多和房產(chǎn)建設主管部門溝通外，在查驗房屋時應小心細致，多看多觀察，較好能夠請有經(jīng)驗的人士一同查驗。尤其是期房，在施工過程中準房主可以在工程驗收前仔細查看。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，把問題解決在驗收和入住之前。

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