記者聯(lián)系到嘉怡苑小區(qū)的物業(yè)公司，即南京瑞安物業(yè)管理有限公司，一位負責人告訴記者，嘉怡苑房子的地基下沉和墻體裂縫都是老問題?！瓣P于地基下沉，去年年底開發(fā)商曾找相關專家檢測過，得出的結論是：地基下沉原因是地基打好后，周圍回填土壤時沒有填實導致，所以這并不是真正的地基下沉。”

　　而對于不少業(yè)主房子的墻體裂縫，這位物業(yè)公司的負責人表示，開發(fā)商認為業(yè)主家墻體上出現(xiàn)小裂縫都是普遍現(xiàn)象，而且對于裂縫比較嚴重的業(yè)主，開發(fā)商都給予了一定的經濟補償。記者隨后提到嘉怡苑1棟206張先生家的情況，這位負責人說：“物業(yè)也只是在業(yè)主和開發(fā)商之間起著橋梁作用，我們多次去找開發(fā)商溝通過，可開發(fā)商認為，既然房子賣完了，剩下的事情由物業(yè)辦，開發(fā)商簡直在忽悠我們!”這位負責人還表示，他對現(xiàn)在開發(fā)商到底什么態(tài)度也不知情，“因為我們自己都聯(lián)系不到開發(fā)商?！?/P>

　　嘉怡苑小區(qū)的開發(fā)商名叫南京新蘇置業(yè)有限公司，記者打聽到該公司的多個電話號碼，該公司當時主管嘉怡苑小區(qū)的負責人卻稱“早已離開公司，不方便多說”，該公司總機的一位女士稱“項目結束后，新蘇置業(yè)就注銷了”。而業(yè)主張先生卻說，該公司并未注銷，但記者再三致電新蘇置業(yè)，電話一直處于無人接聽狀態(tài)。

　　為啥難維權

　　一直沒做過第三方鑒定

　　“如果業(yè)主認為房屋質量存在問題，要求權威機構進行鑒定，這是必須的途徑，隨后才可以維權?！苯K森遠律師事務所的郭建芳律師說，業(yè)主委托質量檢測機構鑒定后，房屋質量不合格的，業(yè)主可以要求退房，并要求開發(fā)商承擔賠償責任;其次，商品房存在地面、墻面裂縫、滲水、漏水等質量瑕疵，嚴重影響居住的，在保修期內，業(yè)主可以要求開發(fā)商承擔維修的義務，維修費用及修復期間造成的其他損失也該由開發(fā)商承擔。

　　“業(yè)主們投訴無門不是主要問題，關鍵是到現(xiàn)在為止，他們都沒有讓權威機構去做房屋鑒定?！惫ǚ颊f，“如果有了權威鑒定報告，業(yè)主維權就容易多了?！?/P>

　　但鑒定誰來做呢?郭建芳說，必須由開發(fā)商和業(yè)主共同認可的第三方機構進行?！叭绻p方不認可，那他們可各自提出幾家機構，然后抽簽決定;如果進入訴訟程序，就需要法院搖號確定?！惫ǚ颊J為，一般來說不管房子是否存在質量問題，考慮到業(yè)主相對開發(fā)商來說屬弱勢，費用會要求開發(fā)商墊付;但在找不到開發(fā)商的情況下，強烈要求做鑒定的業(yè)主可先行墊付費用，一旦檢測出房屋存在質量問題，費用肯定還是要由開發(fā)商支付。

　　據了解，嘉怡苑要求做鑒定的業(yè)主堅持認為，不管鑒定結果如何，鑒定費用肯定由開發(fā)商支付。

　　南京市房屋安全鑒定處工作人員告訴記者：“一般來說，房屋安全鑒定處接受開發(fā)商的委托，實在找不到開發(fā)商的話，業(yè)主也可以委托物業(yè)公司去做鑒定?！边@位工作人員給出另一個鑒定委托途徑，他表示鑒定費用是由委托主體支付，誰委托鑒定誰出錢，價格在每平方米20到30元左右?！拌b定委托會在15個工作日內完成，如果涉及到打官司的司法委托，鑒定時間會更長?！卑凑辗课莅踩b定機構的這個標準，張先生的房子就需要鑒定，那就需要花費2400到3600元左右的鑒定費用。

　　張先生等業(yè)主一再表示，鑒定費用必須要由開發(fā)商支付。目前的難題是，正在“躲貓貓”的開發(fā)商在哪兒都不知道。

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