10月19日早上七點(diǎn)多鐘,有小區(qū)物業(yè)工人來,說要改水管道,我們事先都沒有接到任何的通知,本以為改就改吧,沒想到,必須得從外面墻上鉆眼到廚房,再從廚房的櫥柜上鉆眼,從臥室走明管, 再從衣柜上鉆眼,到洗手間(具的根據(jù)戶型走水管,水管都是PVC的,全部暴露在外面).如果我們當(dāng)天不改,以后就沒有水,當(dāng)時(shí)我們都很氣憤,先不說這樣對(duì)我們?cè)斐闪嗽鯓拥膿p失,物業(yè)本該和我們這些業(yè)主商量一下,為什么要改水管我們現(xiàn)在還不清楚.之前這幾天,我們樓下就有工人在下管道,我們所有人都不知道是怎么回事,以為冬天取暖用,沒想到你們已經(jīng)在為改水管策劃了.今天已經(jīng)到了不改不行的地步了,我只想問問這樣做符合有關(guān)規(guī)定嗎,出了這樣的事,物業(yè)從來沒有人出面來解釋.(我們購房子時(shí)水費(fèi)簽的是10元/月,后來漲到20元/月,后來換水表,后來又換了一次水表,我們都沒說什么.)這種情況,我能投訴嗎?到哪投訴?

較佳答案 找業(yè)主委員會(huì)和物管商量，物管的這種做法是不對(duì)的。如果真的覺得不好業(yè)主完全可以解聘物業(yè)管理公司！現(xiàn)在物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，沒有擺正自己服務(wù)業(yè)主的地位，10月1日施行的《物權(quán)法》對(duì)這些有很多規(guī)定，你可以看看。同時(shí)還應(yīng)多了解了解《物業(yè)管理?xiàng)l例》。我是學(xué)物業(yè)管理的，對(duì)現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾的看法就是都不清楚自己的權(quán)利和義務(wù)，其實(shí)很多矛盾都是因?yàn)闆]有溝通造成的。

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