購購房子時說好的，消費者應(yīng)該得到660元的優(yōu)惠，可天然氣公司找了個理由，只優(yōu)惠330元。在消協(xié)的調(diào)解下，消費者領(lǐng)回了全部的優(yōu)惠款。

消費者：只領(lǐng)到一半優(yōu)惠款

近日，成都市青白江區(qū)消協(xié)接到消費者謝先生的投訴。謝先生稱，他所購購的商品房，是在青白江區(qū)房交會（5月13日至5月15日）期間，在青白江“紅陽小區(qū)”購購了一套商品房，而此期間青白江某天然氣公司與“紅陽小區(qū)”樓盤開發(fā)商進(jìn)行了促銷活動。

根據(jù)該天然氣公司《關(guān)于天然氣包干費優(yōu)惠執(zhí)行辦法的公告》條規(guī)定，凡是在該期間的購房者會享受到燃?xì)庠O(shè)施配套費20%的優(yōu)惠，即660元。

7月21日，當(dāng)謝先生帶著相關(guān)手續(xù)前去該天然氣公司領(lǐng)取優(yōu)惠款時，該公司的負(fù)責(zé)人在檢查完手續(xù)后，以購房合同與購房發(fā)票時間不一致為由，只同意退款330元，也就是說，謝先生只能享受10%的優(yōu)惠款。

在此后的幾天時間里，謝先生多次與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商，但對方始終堅持只給10%的優(yōu)惠款。

無奈之下，謝先生找到青白江區(qū)消協(xié)，希望能幫助自己要回剩余的優(yōu)惠款。

公司：合同與發(fā)票時間不一致

隨后，記者采訪了該天然氣公司一位姓陳的經(jīng)理，他表示公司不是不愿意兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，只是因為他們在檢查謝先生的購房合同與購房發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)上面的時間不一致，有涂改的嫌疑。同時，他還表示在以前的促銷活動中也存在著為了騙取優(yōu)惠款而私改日期的現(xiàn)象，所以這次他們做得很謹(jǐn)慎。

調(diào)解：消費者獲得全部優(yōu)惠款

接此投訴后，青白江區(qū)消協(xié)立即與“紅陽小區(qū)”房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系，要求查詢消費者的購房付款時間，在確認(rèn)謝先生為5月13日付款后，7月28日，青白江區(qū)消協(xié)與該天然氣公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，經(jīng)過耐心細(xì)致地工作，該天然氣公司較終表示將按公告標(biāo)準(zhǔn)退付消費者優(yōu)惠款。當(dāng)日，謝先生領(lǐng)到了剩余的優(yōu)惠款?！　　　　?作者：李同周、張馳)