屋時(shí)電鉆竟能鉆通樓層間的水泥現(xiàn)澆板，2006年春節(jié)晚會(huì)上諷刺小品《裝修》中的搞笑一幕，沒(méi)想到竟在鎮(zhèn)江句容市陽(yáng)光花園真實(shí)上演了。

剛購(gòu)的新房被上下夾攻，鉆出了好幾十個(gè)洞?？粗€未入住便傷痕累累的新房，許女士可謂欲哭無(wú)淚。為了這事，她多次與開(kāi)發(fā)商交涉，但一直沒(méi)有結(jié)果；到建設(shè)局質(zhì)監(jiān)部門(mén)去投訴，也被種種理由給搪塞掉。無(wú)奈之下，許女士求助媒體，要求開(kāi)發(fā)商退房。

收房竟遇窩心事

許女士購(gòu)購(gòu)的新房是張家港市步步高房地產(chǎn)公司在句容城區(qū)開(kāi)發(fā)的陽(yáng)光花園小區(qū)１幢３０７室。許女士說(shuō)，因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)越，交通便捷，且房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在句容具有一定的信譽(yù)，她才在那里訂了房。沒(méi)想到，新房未入住，便傷痕累累。

記者接到投訴后，于８月１１日下午前去采訪。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，房頂上傷痕累累，地上全是掉下來(lái)的水泥塊。記者數(shù)了一下，明顯被鉆通的窟窿就有２４處。而陽(yáng)臺(tái)的地面，竟被樓下鉆出兩個(gè)洞。許女士告訴記者，新房按合同應(yīng)在２００５年底交付，但一直拖到幾天前才拿到鑰匙。作為另外一家房產(chǎn)公司的售樓小姐，許女士聲稱(chēng)，還是次碰到這種事，而且就發(fā)生在自己身上。

那么，怎么會(huì)“多”出這么些個(gè)窟窿呢？許女士找到四樓的主人。在四樓裝潢的木工師傅在查看后也感到十分意外，他特地取來(lái)用于鋪設(shè)木地板用的電鉆，１０厘米長(zhǎng)是鉆頭撐死了只能鉆個(gè)７厘米。看來(lái)，惟一問(wèn)題是水泥現(xiàn)澆板的厚度和水泥的強(qiáng)度存在問(wèn)題。于是，許女士找到步步高房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)句容的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行官?gòu)埦坝钸M(jìn)行交涉。對(duì)此，這位張先生不是說(shuō)樓板的質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的，就是以不著邊際的玩笑來(lái)調(diào)侃。去了多次，一直沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。

求助遭遇踢“皮球”

開(kāi)發(fā)商置之不理，無(wú)奈之下，許女士只好把解決問(wèn)題的希望寄托在句容市工程質(zhì)量監(jiān)督站。沒(méi)料到，有關(guān)人員的答復(fù)是：要檢測(cè)樓板是否符合標(biāo)準(zhǔn)，必須掀掉四樓的木地板，但四樓主人堅(jiān)決不答應(yīng)。這讓許女士欲哭無(wú)淚，只好請(qǐng)求退房。

記者就此采訪了句容質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)人丁國(guó)祥。他說(shuō)，我們只對(duì)工程質(zhì)量有管理權(quán)，而且，只是對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。對(duì)于房地產(chǎn)我們沒(méi)有管理權(quán)，竣工驗(yàn)收備案只看相關(guān)手續(xù)資料是否齊全。對(duì)于出現(xiàn)的具體質(zhì)量問(wèn)題，我們鼓勵(lì)業(yè)主去打官司。再說(shuō)，陽(yáng)光花園的樓盤(pán)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，成品房出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該去找房管處。至于許女士的新房出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，丁國(guó)祥說(shuō)，究竟是不是質(zhì)量問(wèn)題，還不好下結(jié)論，要通過(guò)鑒定，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。不過(guò)，即使是施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們也只好協(xié)調(diào)去解決，沒(méi)有什么強(qiáng)制權(quán)。當(dāng)記者又詢(xún)問(wèn)該如何查找和鑒定樓板被打穿的原因時(shí)，丁國(guó)祥說(shuō)：“我們沒(méi)有這個(gè)資格，要請(qǐng)鎮(zhèn)江的有關(guān)單位來(lái)做，這需要業(yè)主花錢(qián)?！倍?guó)祥較后對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在賣(mài)房的人都很難講話(huà)，我們協(xié)調(diào)一些矛盾也難作到各方滿(mǎn)意，所以，還是希望業(yè)主遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，較好去打官司，因?yàn)榉墒枪降摹?

記者隨即來(lái)到句容市房管處，采訪了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科負(fù)責(zé)人畢慶波。他說(shuō)，鑒定樓板被鉆通是不是質(zhì)量問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)是質(zhì)監(jiān)站管理的范疇，只有質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收通過(guò)后，我們才根據(jù)有關(guān)材料向開(kāi)發(fā)商核發(fā)售樓許可證。接著，畢慶波向記者出具了陽(yáng)光花園的竣工驗(yàn)收合格報(bào)告，上面有句容質(zhì)監(jiān)站印章和相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字。

建設(shè)局質(zhì)監(jiān)部門(mén)到底有沒(méi)有責(zé)任監(jiān)督商品房質(zhì)量？對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，有沒(méi)有進(jìn)行處理的權(quán)力？記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們說(shuō)，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，具體對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的有五方單位，即：勘察單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位。但是，對(duì)上述五方進(jìn)行總的監(jiān)督管理的，則是建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)監(jiān)站完全有權(quán)責(zé)令責(zé)任人進(jìn)行整改并進(jìn)行處罰，對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題也有能力進(jìn)行鑒定，對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題有義務(wù)組織或委托有資質(zhì)的權(quán)威部門(mén)進(jìn)行鑒定。記者隨后還查閱了《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，其中諸多條款都賦予了建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督責(zé)任。

面對(duì)求助無(wú)門(mén)的境地，許女士顯得很是無(wú)奈。

退房要求被同意

對(duì)于許女士購(gòu)購(gòu)的新房出現(xiàn)的問(wèn)題怎么判定，一位張姓工程師說(shuō)，如果只有一層樓板被鉆通，不能排除木工造成的原因?，F(xiàn)在上下兩層樓板都有被鉆通的現(xiàn)象，一般只有兩種可能：一是水泥樓板的厚度不達(dá)標(biāo)，二是水泥的標(biāo)號(hào)不達(dá)標(biāo)。這位工程師隨手從抽屜里拿出一把游標(biāo)卡尺說(shuō)，要測(cè)量樓板的厚度很簡(jiǎn)單，只要用卡尺量一下就可以了。而且，并不一定要掀掉四樓的地板，在許女士的新房同樣可以測(cè)量。張工程師解釋說(shuō)，在已被鉆通的窟窿附近再打通一個(gè)孔，用游標(biāo)卡尺伸進(jìn)去一量即可?；蛘?，另選幾個(gè)點(diǎn)鉆通進(jìn)行測(cè)量，這樣也不會(huì)對(duì)四樓造成大的破壞，當(dāng)然，肯定是，根本不需要將四樓的木地板全部掀掉。

８月１７日，記者又來(lái)到步步高房地產(chǎn)公司句容售樓處采訪了營(yíng)運(yùn)執(zhí)行官?gòu)埦坝?。張景宇說(shuō)，到目前為止，句容質(zhì)監(jiān)站還沒(méi)有組織人員對(duì)樓板的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)。關(guān)于許女士購(gòu)購(gòu)的房子，他們已同意她退房，所以再進(jìn)行檢測(cè)似乎沒(méi)有必要了。當(dāng)記者想繼續(xù)了解其他情況時(shí)，張景宇說(shuō)，他只負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷(xiāo)售，而步步高房地產(chǎn)公司句容分公司的負(fù)責(zé)人是“姚局”。為此，記者詢(xún)問(wèn)，“姚局”是什么人？張景宇自豪地說(shuō)，“姚局”是原句容市建設(shè)局副局長(zhǎng)，他退下來(lái)了，我們公司請(qǐng)他任總經(jīng)理。于是，記者希望通過(guò)張景宇聯(lián)絡(luò)到“姚局”，但一直沒(méi)有消息。

記者觀點(diǎn)：

房屋質(zhì)量

到底誰(shuí)來(lái)監(jiān)管

購(gòu)房是人生中的一件大事。住房質(zhì)量的好壞是所有購(gòu)房家庭都十分關(guān)注的焦點(diǎn)。如何給老百姓提供“放心房”，是開(kāi)發(fā)商和質(zhì)監(jiān)部門(mén)不可推卸的神圣責(zé)任。在購(gòu)房過(guò)程中，普通老百姓由于對(duì)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏和對(duì)法律法規(guī)了解的不夠全面，當(dāng)遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，往往不知所措。這就需要為民行政的質(zhì)監(jiān)等部門(mén)站出來(lái)主持正義。如果我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)的人員利用崗位賦予的權(quán)力，利用崗位所學(xué)的知識(shí)來(lái)欺騙消費(fèi)者，較終必然會(huì)遭到無(wú)情的懲罰。就陽(yáng)光花園小區(qū)１幢３０７室出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)說(shuō)，記者不知有關(guān)監(jiān)督部門(mén)是否履行了職責(zé)，小區(qū)商品房又是如何通過(guò)竣工驗(yàn)收的。記者希望，有關(guān)監(jiān)督部門(mén)能確實(shí)履行社會(huì)承諾，做到有諾必踐，而不是將承諾掛在嘴上，貼在墻上，行動(dòng)上一動(dòng)不動(dòng)。關(guān)于句容市房地產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)情況和句容市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督所站的工作態(tài)度，本報(bào)曾有過(guò)報(bào)道。陽(yáng)光花園的樓板事件及有關(guān)人員對(duì)此事所采取的態(tài)度，再一次給句容質(zhì)監(jiān)部門(mén)敲響了警鐘：到底誰(shuí)來(lái)監(jiān)督房產(chǎn)的質(zhì)量？

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