廈門有一物業(yè)管理公司董事長被解雇后自曝行業(yè)內(nèi)幕，在行內(nèi)有如刮過一場風(fēng)。 該董事長針對業(yè)主從交房到入住后可能遇到的八個物業(yè)陷阱，逐一指點防范措施，教業(yè)主如何維護(hù)自己的權(quán)利。其說，盡管《物業(yè)管理條例》對業(yè)主的權(quán)益做了規(guī)定，但他發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主對自己擁有什么權(quán)益不太了解。為此，他建議物業(yè)主管部門應(yīng)編寫《業(yè)主手冊》，以通俗易懂的語言對物業(yè)管理法規(guī)進(jìn)行介紹。 黑洞1　預(yù)收各種費用 交房時，一些物業(yè)公司讓業(yè)主預(yù)交物業(yè)管理費（一般是3個月的）。事實上，物業(yè)預(yù)收這些費用是沒有依據(jù)的.
防范措施：按規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費；經(jīng)批準(zhǔn)可以預(yù)收的，預(yù)收期不得超過6個月。對此，若物業(yè)管理企業(yè)在沒有出示政府行政部門批準(zhǔn)文件，可以拒交。如果物業(yè)公司借此拒交鑰匙，業(yè)主可以向物業(yè)主管部門和物價部門投訴。 黑洞2　個人信息被兜售 新的小區(qū)交付，很多小區(qū)物業(yè)都會把業(yè)主信息如業(yè)主姓名、電話、住址等賣出，對象是裝飾公司、材料商、家電銷售商、房屋中介等。所以，很多業(yè)主莫名其妙地收到電話騷擾.
防范措施：交房時，業(yè)主在填寫相關(guān)資料時原則上只留一個電話，較好是單位電話。業(yè)主頻繁收到騷擾，可以向物業(yè)行政主管部門投訴，也可以向公安機(jī)關(guān)報案。投訴或報案時，要留存對方電話，必要時對電話內(nèi)容進(jìn)行錄音。 黑洞3　大量“進(jìn)場費”被吞掉 交房時，業(yè)主會看到小區(qū)內(nèi)外熱鬧非凡。除了“熱烈歡迎”之類標(biāo)語之外，還有大量的裝飾公司、材料商、家電銷售商、房屋中介進(jìn)入。此舉并非便民，而是物業(yè)管理處向他們每家收取了數(shù)千到數(shù)萬元的進(jìn)場費（場地使用費），并將應(yīng)屬于物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的收入全部收入囊中.
防范措施：物業(yè)法規(guī)規(guī)定，全體業(yè)主共有的公共場所用于經(jīng)營的，經(jīng)營收益歸全體業(yè)主所有。業(yè)主可以要求物業(yè)公司公布經(jīng)營收益，同時一定記住在成立業(yè)主委員會以后，要求物業(yè)公司必須歸還全體業(yè)主。 黑洞4　被強(qiáng)制統(tǒng)一清運垃圾 裝修垃圾清運一般是物業(yè)公司委托給清運公司（大多為個體戶）的，而物業(yè)公司支付給清運公司的費用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于業(yè)主給物業(yè)公司公布的費用，差額便成了物業(yè)公司的利潤。也就是說，物業(yè)公司在賺業(yè)主的錢。 防范措施：物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制統(tǒng)一清運是違規(guī)的，業(yè)主有權(quán)拒絕。物業(yè)公司采取收取進(jìn)場費的方式也是不可取的。如物業(yè)公司強(qiáng)制統(tǒng)一清運，業(yè)主可以向物業(yè)主管部門舉報。 黑洞5　公共設(shè)施經(jīng)營收入被侵占 由于業(yè)主公共場所經(jīng)營收益存在業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)分成，物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營時會故意加大經(jīng)營成本，從中牟利。如臨時停車，物業(yè)管理企業(yè)利用掌握發(fā)票及經(jīng)營權(quán)之便，少報收入；再如廣告，物業(yè)管理企業(yè)對外簽訂的廣告合同金額小于實際收入的金額，從中非法獲取回扣。 防范措施：現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)有明確規(guī)定：業(yè)主共有的公共場所用于經(jīng)營的，可以委托物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理，經(jīng)營收益歸全體業(yè)主所有。特別提醒業(yè)主注意的是：前期物業(yè)管理期間的業(yè)主公共場所經(jīng)營收益也是歸全體業(yè)主所有。

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