由于個(gè)別居民不愿意繳納供暖費(fèi)用，目前，黃河路76 號(hào)院居民的供暖成了一

個(gè)難題。昨日，居民馬先生來電說，找物業(yè)公司反映也得不到有效解決。

    昨日下午，馬先生來電說，自己家的暖氣一直在13℃～14℃，該家屬院的供暖由中亨物業(yè)公司負(fù)責(zé)。此前，家屬院的住戶已經(jīng)和物業(yè)公司達(dá)成協(xié)議，住戶按照鄭州市集中供暖的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納暖氣費(fèi)，物業(yè)公司則按國家規(guī)定自建鍋爐向業(yè)主供暖。

    但是，由于個(gè)別業(yè)主沒能及時(shí)繳納供暖費(fèi)用，物業(yè)公司曾經(jīng)停止供暖。不過，經(jīng)過有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，從初七開始，中亨物業(yè)公司又恢復(fù)了供暖。

    對(duì)于馬先生所反映的問題，中亨物業(yè)公司的工作人員告訴記者，恢復(fù)供暖是從初七開始的，由于家屬院內(nèi)的暖氣管網(wǎng)龐大，完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)還需要一個(gè)過程，過幾天就能恢復(fù)正常了。

    此外，由于部分業(yè)主欠繳暖氣費(fèi)，物業(yè)公司沒有足夠的資金購購煤也是暖氣不熱的原因，他告訴記者，目前部分業(yè)主一直欠繳暖氣費(fèi)，如果下一步供暖面臨困難，較近還有可能停止供暖。但是，大部分業(yè)主按時(shí)繳納了供暖費(fèi)用，如果停止供暖他們的權(quán)益誰來維護(hù)，對(duì)此工作人員沒有回答。

    市房管局物業(yè)處的一名負(fù)責(zé)人告訴記者，此事應(yīng)該由物業(yè)公司和業(yè)主代表協(xié)商解決。物業(yè)公司在決定是否供暖之前應(yīng)充分征求業(yè)主的意見，充分考慮到個(gè)別業(yè)主不愿意參加供暖的情況。一旦業(yè)主繳納供暖費(fèi)后，物業(yè)公司就應(yīng)該按照合同的約定為業(yè)主供暖。晚報(bào)記者：謝羅群

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