1、國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》從 年 月 日開始施行。
答：1、 2003年9月1日
2、國家發(fā)改委建設(shè)部發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》從 年 月 日開始施行
答：2004年1月1日。
3、什么是物業(yè)管理？
答：業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和程序的活動。
4、什么是前期物業(yè)管理？
答：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)所進行的物業(yè)管理。
5、物業(yè)管理活動的基礎(chǔ) 。
答：物業(yè)服務(wù)合同。
6、《物業(yè)管理條例》中對業(yè)主如何定義？
答：房屋的所有權(quán)人。
7、物業(yè)管理企業(yè)有哪些資質(zhì)等級？
答：1級、2級、3級和臨時資質(zhì)
8、物業(yè)服務(wù)合同的雙方當事人是誰？
答：前期物業(yè)管理中，前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是由業(yè)主和建設(shè)單位簽訂；前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理企業(yè)和建設(shè)單位簽訂。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會代表業(yè)主與選中的物業(yè)管理企業(yè)直接簽訂。
9、物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)歸物業(yè)管理企業(yè)嗎？
答：物業(yè)管理用房屬公共設(shè)施，所有權(quán)應屬全體業(yè)主。
10、一個物業(yè)管理區(qū)域可成立 個業(yè)主大會。
答：只能成立一個
11、業(yè)主大會會議可分為哪幾種？
答：定期會議和臨時會議。
12、召開業(yè)主大會會議，應當于會議召 日前通知全體業(yè)主。
答：15日
13、業(yè)主大會會議可以采用哪兩種形式召開？
答：集體討論和書面征求意見
14、什么是專項維修資金？
答：是指根據(jù)法律規(guī)定建立的專門用于住宅共用部位，共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。
15、物業(yè)管理企業(yè)可以聘用任何人從事物業(yè)管理活動嗎？
答：不可以?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
16、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)管理一并委托給他人嗎？
答：不能?！段飿I(yè)管理條例》明確規(guī)定物管企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托他人。
17、業(yè)主家中財產(chǎn)被盜，物業(yè)管理企業(yè)是否承擔責任？
答：視情況而定。業(yè)主家中失竊，物管企業(yè)是否需要承擔責任，應適用過錯責任原則。即：物管企業(yè)在有過錯的情況時應承擔過錯責任。如何界定物管企業(yè)是否存在過錯，關(guān)鍵看物管企業(yè)是否嚴格履行合同義務(wù)。
18、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應在物業(yè)所在的 指導下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
答：區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
19、業(yè)主大會的重大決定，如選聘解聘物管企業(yè)、修改業(yè)主公約、專項維修資金的使用等必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票 通過。
答：三分之二
20、對業(yè)主委員會委員的基本要求有哪些？
答：熱心公益事業(yè)，責任心強，具有一定組織能力。
21、物業(yè)管理收費應當遵循 原則。
答：合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應原則。
22、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)購受人的物業(yè)。物業(yè)服務(wù)費由 交納。
答：建設(shè)單位。
23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、有線電視等單位應向 收取費用。
答：較終用戶。
24、什么是業(yè)主公約？
答：是指一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主共同訂立或者承諾對全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)使用、維護物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。
25、建設(shè)單位制定業(yè)主臨時公約時，應該遵循什么原則？
答：不得侵害物業(yè)購受人的合法權(quán)益。
26、房子出租了物業(yè)服務(wù)費由誰來交？
答：《條例》規(guī)定業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶責任。
27、前期物業(yè)管理招標有哪幾種方式？
答：兩種。公開招標和邀請招標。
28、違反《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部分、共同設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處以多少罰款？
答：5萬元以上20萬元以下。
29、物業(yè)管理企業(yè)有罰款權(quán)嗎？
答：沒有。罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)公司是一個企業(yè)是接受上業(yè)主委員會委托對小區(qū)物業(yè)進行管理的民事主體，所以沒有罰款權(quán)，但物管企業(yè)可根據(jù)實際情況，要求當事人支付違約金或賠償金。
30、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的水電費如何攤銷？
答：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第十一條的規(guī)定，公共區(qū)域的水電費已計入物業(yè)管理成本，應作為物業(yè)管理費的構(gòu)成部分，不存在攤銷。
31、業(yè)主和建設(shè)單位產(chǎn)主糾紛，可以以此作為拒交物業(yè)服務(wù)費的理由嗎？
答：不可以。因建設(shè)單位和物管企業(yè)分別屬于兩個獨立的法人，商品房的購賣和物業(yè)管理屬于不同的法律關(guān)系。
32、業(yè)主 屋時，需要告知物業(yè)管理企業(yè)嗎？
答：《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主裝飾房屋時應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物管企業(yè)應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
33、什么是業(yè)主委員會？
答：是經(jīng)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，并經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門登記備案，它是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，代表和維護全體業(yè)主的合法權(quán)益的組織，并對業(yè)主大會負責。
34、業(yè)主委員會任期屆滿 個月前，應召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉。找房地產(chǎn)資料,到中國地產(chǎn)商 www.zgdcs.com
答：2個月。
35、如果業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費該怎么辦？
答：及時交納物業(yè)服務(wù)費是業(yè)主的主要義務(wù)之一，如業(yè)主拒絕交納服務(wù)費，業(yè)主委員會可以督促其限期交納，物管企業(yè)有權(quán)要求其限期交納并按規(guī)定收取滯納金。如業(yè)主仍不交納，物管企業(yè)可向人民法院提起拆訟。
36、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》什么時間開始施行？
答：2003年9月1日。
37、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與居民委員會之間的關(guān)系？
答：業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主行使建筑物區(qū)分所有權(quán)的一種形式，它的職能主要是民事的。
居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，它的職能大都帶有社會公共性。
兩者的目標是一致的，都是為了給業(yè)主或居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。業(yè)主大會、業(yè)委會應支持居委會工作，接受其指導、監(jiān)督。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定應當告知相關(guān)居委會，并聽取居委會的建議。
38、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經(jīng)費《條例》如何規(guī)定？
答：《條例》規(guī)定：“業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費
由全體業(yè)主承擔。
39、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中規(guī)定對不同物業(yè)如何定價？
答：物業(yè)服務(wù)收費應當區(qū)分不同物業(yè)性質(zhì)和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
40、根據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》第七條第四次的規(guī)定業(yè)主應按照，國家有關(guān)規(guī)定交納 。
答：專項維修資金。
41、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案并監(jiān)督實施是 的職責。
答：業(yè)主大會。
42、住宅物業(yè)、住宅小區(qū)的 或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的 的業(yè)主，應按國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。
答：非住宅物業(yè)。
43、專項維修資金屬 所有。
答：業(yè)主。
44、專項維修資金用于物業(yè)保修期滿后 的維修和更新、改造、不得挪作他用。
答：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。
45、挪用專項維修資金的由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告及沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額 以下的罰款。 答：2倍
46、前期物業(yè)管理動用維修資金，必須事先經(jīng) 。
答：所在地房產(chǎn)管理部門審核。
47、單幢住宅的共用部位，共用設(shè)備大修、更新、改造的費用由誰承擔？
答：整幢住宅的業(yè)主共同承擔。
48、居住區(qū)范圍內(nèi)的共用設(shè)施大修、更新、改造的費用由誰承擔？
答：居住小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主共同承擔。
49、業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅時，其維修資金帳戶中剩余部分的費用不予退還，隨 同時過戶。
答：房屋所有權(quán)。
50、住宅的共用部位、共用設(shè)備屬人為損壞的，其維修、更新費用由 承擔。
答：責任人。
51、公有住宅出售，由公有住宅售房單位多層住宅不低于售房款 ，高層住宅不低于房款的 提取維修費資金，購房者按購房款 比例。
答：20%、30%、2%。
52、購購不配備電梯的房屋按購房款的 的比例繳交維修資金，購購配備電梯房屋的購房人應按購房款 的比例。
答：2%、3%。
53、各開發(fā)建設(shè)單位應將代收的物業(yè)維修基金，全額移交到市房產(chǎn)行政主管部門在銀行設(shè)立的物業(yè)維修基金總帳專戶，實行 。
答：統(tǒng)一歸集、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
54、物業(yè)維修基金實行幾級帳戶管理。
答：四級。
55、因房屋拆遷或其他原因造成房屋損失的，物業(yè)維修資金代管單位應當將物業(yè)維修資金帳面余額按業(yè)主個人繳交比例 給業(yè)主。
答：退還。
56、物業(yè)維修基金閑置時，除可用于 ，嚴禁挪作他用。
答：購購國債或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他用途外。
57、裝飾企業(yè)的家庭裝飾裝修資質(zhì)有哪幾個級別？
答： A級和B級。
58、在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的較低保修期限為幾年？有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為幾年？
答：2年 ， 5年。
59、為避免產(chǎn)生噪音對生活環(huán)境的影響，禁止夜間幾時到次日幾時進行裝飾裝修活動？
答：夜間21時至次日6時。
60、裝修人對住宅進行裝飾裝修前，需要告知鄰里嗎？
答：需要。
61、裝修人未申報登記進行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責令改正，處多少元的罰款？
答：500-1000元。
62、裝修人將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程委托給不具有相應資質(zhì)等級企業(yè)的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責令改正，處多少元的罰款？
答：500-1000元。
63、將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間的或者拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體的，

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