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張大洪:9年零投訴靠的就是售后服務(wù)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 609 次
主持人:您覺得今年的建博會和往年的建博會有什么不同嗎?
嘉賓:今年的會比往年的人多了,因為這次會在展館這塊有兩個會,還有一個服裝,把人都聚過來了,人氣重要重,上午客流量還是不小,從我們圣點來看交定金的客戶不少,有兩個客戶抽了大獎,一個是2000塊,還有一個紫砂的電飯煲,今年我們的獎品也比較重,較小的獎品也在200元左右,我估計明天和后天的客流量還要大,現(xiàn)在客流量裝修比較多,主要是以二手房居多,新樓盤的房子略微少一些,這次會是成功的一次會。
主持人:您作為工程部的經(jīng)理對裝修這塊給網(wǎng)友們一些裝修的建議好嗎?
嘉賓:3·15快到了,如果有什么質(zhì)量問題可以向裝修的單位要求來維修,如果解決不及時可以到3.15出面解決,從我們公司來說,到現(xiàn)在沒有問題不解決的,不是到3·15了就解決,平時我們主要是靠售后,我們現(xiàn)在是9年零投訴,主要是靠的售后服務(wù),每家裝修公司都有售后,裝修公司避免不了裝修的時候出現(xiàn)問題,所以主要是靠售后能不能到位,這是較關(guān)鍵的。
主持人:圣點裝飾針對家博會推出了什么優(yōu)惠活動嗎?
嘉賓:我們這次是大的禮品,油煙機、灶臺等等,在施工當(dāng)中一些水電路改造優(yōu)惠500元,還有一些其他的優(yōu)惠活動。
主持人:3·15的主題是“消費與發(fā)展”您怎么看正確引導(dǎo)消費者消費。
嘉賓:消費者應(yīng)該找一些正規(guī)的家裝公司,別找游擊隊,因為游擊隊是少花錢了,隱蔽工程沒有人驗收督促,埋下了隱患,受害的還是消費者,建議消費者找有知名度的裝飾公司,對工程裝修質(zhì)量有保證的。
主持人:謝謝您接受網(wǎng)易家居的專訪,謝謝。
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