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海南東環(huán)鐵網(wǎng)絡(luò)售票頭日遇冷 被指操作繁瑣

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當天  來源:海南日報  閱讀 739 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。

  從9月22日起,海南東環(huán)高鐵推出網(wǎng)絡(luò)售票新方式,你只要登陸中國鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站www.12306.cn,點擊鼠標,就能搞定。但記者在采訪時了解到,東環(huán)鐵網(wǎng)絡(luò)售票頭日,卻遭遇“冷場”,嘗鮮者不多。

  記者在現(xiàn)場看到,22日當天該站客流平穩(wěn),在窗口及自動售票機前購票的旅客不多。該站在售票大廳內(nèi)張貼了動車組列車互聯(lián)網(wǎng)售票有關(guān)公告及購票流程表,并開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)訂票換票專窗。但據(jù)窗口售票工作人員介紹,當天前來換取網(wǎng)購票的旅客不多。

  記者隨即采訪部分旅客,大部分旅客稱,他們從多種渠道得知了網(wǎng)絡(luò)售票這一新的購票方式,但他們還是習慣到站購票乘車。

  “網(wǎng)絡(luò)售票是好事,可給我們提供方便,但今天車站旅客不多,沒必要在網(wǎng)上訂票。”家住瓊海的乘客劉先生說。

  該站有關(guān)工作人員稱,網(wǎng)絡(luò)售票剛推出,相當部分旅客還不知道,加上目前客流量不大,車票不難購,大部分旅客還是選擇到站購票。工作人員說,國慶黃金周即將到來,屆時客流將大增,估計相當部分旅客會選擇網(wǎng)上訂票。

網(wǎng)絡(luò)購票省事

  9月22日上午11時許,??谑忻褓囅壬诩依?,通過互聯(lián)網(wǎng),順利購到了一張24日前往三亞的東環(huán)動車票。

  海口市民許先生是個生意人,因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)常坐動車往三亞。下午3時,他登錄中鐵客服網(wǎng)站,購了一張23日往三亞的動車票,前后花了約10時辰。“在家就能訂票,太方便了。”許先生驚喜不已。許先生說,過去無網(wǎng)絡(luò)售票,我們坐動車得去窗口排隊購票,費時費力,如今有了網(wǎng)絡(luò)購票,我們免去了排隊購票之苦。

  家住??诘牧峙肯矚g節(jié)假日坐動車出門旅游,她說,網(wǎng)絡(luò)購票就是方便,這樣,轉(zhuǎn)乘銜接就更方便了,我們可提前購購需轉(zhuǎn)乘接駁合適時間車次的車票,減少轉(zhuǎn)乘候車的時間。

抱怨:上網(wǎng)手續(xù)有點繁

  在??谑心称髽I(yè)供職的阮女士得知東環(huán)動車推行網(wǎng)絡(luò)售票,便想嘗嘗鮮。今天一早便到銀行辦理網(wǎng)銀手續(xù),中午嘗試上網(wǎng)購動車票。但一連操作了好幾次都不成功,前后折騰了20多時辰才在網(wǎng)上訂好票。“可能是我對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)不太熟悉,所以操作起來有點吃力。另外,網(wǎng)絡(luò)運行有些慢,查詢車次得費時間,因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)常塞車。”

  記者采訪了部分市民,他們認為網(wǎng)絡(luò)購票是好事,但手續(xù)有點繁。年近6旬的吳老伯說,網(wǎng)上購票不僅要到銀行辦網(wǎng)銀手續(xù),還要注冊、填寫旅客真實信息,操作起來不那么容易,對普通老百姓來說,不容易接受。

  “在網(wǎng)上訂票后還得到車站換紙質(zhì)車票才能乘車,這樣不太方便,如憑身份證刷一下就能上車就更方便了。”乘客王女士說。

擔憂:網(wǎng)絡(luò)購票安全嗎

  “網(wǎng)絡(luò)購票會不會存在安全風險?”不少旅客擔憂。

  乘客黃先生說,旅客在中國鐵路客戶服務(wù)注冊時,所有人填寫的全是自己的真實身份信息,這等于將個人的詳細信息直接“”入網(wǎng)絡(luò),假如購票網(wǎng)站被黑客入侵或被植入木馬,那自己的身份信息豈不是有被竊取的危險?

  為此,旅客建議,鐵路部門應(yīng)加強網(wǎng)站的技術(shù)管理,確保網(wǎng)絡(luò)的運行安全。

  鐵路部門提醒廣大旅客,互聯(lián)網(wǎng)訂票網(wǎng)站為12306.cn,后綴域名為“cn”不要憑習慣打成“com”,較后域名為“com”的網(wǎng)站目前已被證實為釣魚網(wǎng)站,旅客在網(wǎng)上購票時切不可因大意而被釣魚了。
 

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