住宅本是人們避風(fēng)擋雨的港灣，是心情放松、獨成一統(tǒng)的屬地，可家住北京通州某樓盤頂層的陳先生卻時常愁眉苦臉，心口慌慌。原因就出在自從他入住之后，房頂就出現(xiàn)了漏雨造成的起泡現(xiàn)象。陳先生對該房屋的質(zhì)量十分不滿，遂來電詢問，可以因此而要求退房嗎？

　　專家解答

　　北京德潤律師事務(wù)所的張祥元律師認(rèn)為，陳先生的案例應(yīng)該具體問題具體分析。我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購購人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。

　　陳先生如果對自己的房屋產(chǎn)生質(zhì)量質(zhì)疑，認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，也可以找建委工程質(zhì)量監(jiān)督站或北京市建筑工程研究建筑工程質(zhì)量司法鑒定進(jìn)行鑒定。經(jīng)核驗確屬不合格的，購購人有權(quán)退房。如屬于一般性問題，可要求開發(fā)商按照《住宅質(zhì)量保證書》承擔(dān)保修責(zé)任，或給予相應(yīng)的賠償。商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。

　　北京市建筑工程研究建筑工程質(zhì)量司法鑒定的副主任左勇志指出，屋頂漏雨起泡主要有三方面原因:1、設(shè)計缺陷，未做防水層；2、施工水平不到位，使雨水滲入膩子里，造成起泡；3、材料問題，材料老化或安接不嚴(yán)造成。

　　相關(guān)鏈接

　　為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品住宅消費者的合法權(quán)益，建設(shè)部規(guī)定：1998年9月1日起，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定。

　　《住宅質(zhì)量保證書》包括

　　(1)工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；

　　(2)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

　　(3)正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期；

　　屋面防水3年；

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　地面空鼓開裂、起砂1年；

　　門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　管道堵塞2個月；

　　供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；

　　衛(wèi)生潔具1年 ；

　　燈具、電器開關(guān)6個月；

　　其他部位的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　(4)用戶報修的單位，答復(fù)和處理的時限。

　　住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應(yīng)低于上述期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行簽字認(rèn)可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任?！　?/P>

　　《住宅使用說明書》包括：1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位、委托監(jiān)理的應(yīng)注意監(jiān)理單位；2、結(jié)構(gòu)類型；3、裝修、裝飾注意事項；4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項；6、門、窗類型，使用注意事項；7、配電負(fù)荷；8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部件注意事項的說明；9、其它需說明的問題。住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《住宅使用說明書》中。

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