“我想讓信義房屋中介公司與房主談購(gòu)房，必須先支付2萬(wàn)元的意向金，在得到了業(yè)務(wù)員談不成可以原額返還的承諾后，我將2萬(wàn)元現(xiàn)金交給了信義方面。幾天后，我拒絕簽署購(gòu)賣合同時(shí)，按常規(guī)，信義方面應(yīng)當(dāng)即與購(gòu)家解除合約并退回意向金，但該中介卻以意向金已轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金并由賣方收取為由拒絕歸還……”近日，張先生致電晨報(bào)熱線，反映信義房屋中介公司遲遲不退還意向金，還說意向金已經(jīng)轉(zhuǎn)為定金，不能退回。對(duì)此，信義方面認(rèn)為意向金合同中約定，賣方也同意購(gòu)賣時(shí)意向金轉(zhuǎn)為定金。

言之鑿鑿：“意向金能退回”

今年“五一”期間，張先生去二手房展會(huì)上尋覓合適的房子。展會(huì)上，信義房屋中介向他推薦了一套位于大木橋路的房子，當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)為285萬(wàn)元（不包括稅和中介費(fèi)）。張先生對(duì)其他各方面條件都比較滿意，唯獨(dú)覺得價(jià)格過高。幾天后，該店的業(yè)務(wù)員陳某帶張先生去看房。張先生看房后，還是認(rèn)為價(jià)格偏高，希望以265萬(wàn)元成交，陳某認(rèn)為這個(gè)價(jià)格賣方肯定無(wú)法接受。購(gòu)房一事就此擱淺。

5月11日，陳某突然打電話給張先生稱，在新的政策下，房東在價(jià)格上可能會(huì)有松動(dòng)。但他提出，必須要先付2萬(wàn)元意向金才能和房東談這件事。張先生很遲疑，自己只看了一次房，對(duì)房屋具體結(jié)構(gòu)等方面還不了解，而且關(guān)于交房時(shí)間、付款方式等具體細(xì)節(jié)還都沒有談過，萬(wàn)一將來(lái)細(xì)節(jié)談不成的話，這筆意向金怎么處理呢？陳某表示，這2萬(wàn)元只是意向金，不是定金，如果購(gòu)賣雙方就較終的購(gòu)賣合同無(wú)法達(dá)成一致的話，這筆錢是可以退還的。意向金只表示張先生有購(gòu)購(gòu)房屋的誠(chéng)意，如果張先生不愿支付意向金，就沒辦法和房東談房?jī)r(jià)等具體問題。

5月14日，張先生與信義房屋中介簽訂了一份由該公司提供的格式合同，并將2萬(wàn)元意向金交到了信義中介。張先生回憶說：“我簽的時(shí)候還特意問了，如果合同不合我的要求，這筆2萬(wàn)元意向金能不能全額退還，得到肯定的答復(fù)后，我才在合同上簽了字。”

出人意表：談細(xì)節(jié)突然變成簽合同

5月16日下午，陳某打來(lái)電話說賣方已經(jīng)接受265萬(wàn)元的價(jià)格，并已經(jīng)約賣方當(dāng)天晚上在徐匯區(qū)房地產(chǎn)交易與張先生碰面。

當(dāng)晚10時(shí)30分，張先生夫婦趕到徐匯區(qū)房地產(chǎn)交易，陳某將他倆領(lǐng)進(jìn)了洽談室。“既然是與賣家碰面，可為什么見不到賣家呢？”陳某回答說，賣方正在另外一間房間，隨后他拿出了一份購(gòu)房合同、一份補(bǔ)充合同和付款協(xié)議，說如果沒有什么異議的話，就簽字。同時(shí)陳某還轉(zhuǎn)達(dá)了賣家的要求：交房期在8月中旬，5臺(tái)空調(diào)只3臺(tái)等等。

看著眼前的合同，張先生一愣，說好是來(lái)與賣家細(xì)談購(gòu)房事宜的，怎么就突然變成了簽合同呢？再說，賣家的要求和他相去甚遠(yuǎn)：孩子9月份就要開學(xué)，如果8月中旬才交房的話，加上房屋裝修和整理的時(shí)間，至少也要到9月底才能入住，這也違背了他購(gòu)房的初衷。張先生告訴記者，當(dāng)時(shí)在簽意向金合同的時(shí)候，他特意強(qiáng)調(diào)過交房的時(shí)間：必須在7月上旬，否則要影響孩子學(xué)習(xí)。張先生覺得既然賣方提出的交房時(shí)間與自己的要求相差整整一個(gè)半月，中介公司還沒有就這個(gè)重要的購(gòu)房細(xì)節(jié)與賣方談妥，這個(gè)合同當(dāng)然沒辦法簽。對(duì)此，陳某認(rèn)為交房日期之前就已告訴張先生，對(duì)方也沒有異議，所以交易條件中并未列明。

張先生等了許久遲遲見不到賣家，覺得很奇怪，既然陳某是約他來(lái)與賣方碰面商談具體的購(gòu)房的細(xì)節(jié)，不見到賣家怎么談呢？張先生準(zhǔn)備購(gòu)購(gòu)的是一套全 ，當(dāng)時(shí)的施工圖紙如布線圖、水管圖他從來(lái)沒有看過，當(dāng)時(shí)裝修所用的具體材質(zhì)和規(guī)格，包括保修時(shí)間等重要的問題，陳某和另一個(gè)該中介的員工都給不出準(zhǔn)確的回答。

天凌晨，張先生眼看自己已經(jīng)沒有希望與房東談房屋的細(xì)節(jié)問題，于是與隔壁的賣家打了聲招呼后就離開了。

回憶那天的經(jīng)歷，張先生覺得非常不愉快：“如果知道要簽房屋合同，我是不會(huì)糊涂到晚上10點(diǎn)多趕到那里簽的，合同要仔細(xì)看的，晚上10點(diǎn)鐘去就意味著至少要到凌晨3點(diǎn)才能琢磨完合同的內(nèi)容，雙方再協(xié)商一下的話，估計(jì)就要通宵了。誰(shuí)會(huì)在疲憊了之后，在深更半夜去簽一個(gè)價(jià)值265萬(wàn)元的合同。更何況我當(dāng)初只看過10時(shí)辰的房子，根本不可能就這樣草率地簽合同。當(dāng)天只是想和房東談細(xì)節(jié)，陳某當(dāng)初也是這樣說的，如果知道是簽合同的話，我是無(wú)論如何也不會(huì)去的?！?

信義中介：

2種解決方案可供選擇

昨天下午，記者與信義房屋中介公司取得了聯(lián)系，該公司法務(wù)告訴記者，意向金返還的前提是，賣家不同意購(gòu)家在意向金合同中提出的要求時(shí)，這時(shí)意向金可以退還。如果意向金已經(jīng)轉(zhuǎn)為定金，則對(duì)雙方都有約束力，除非賣方同意，否則不能返還。根據(jù)公司向當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員核實(shí)的情況，業(yè)務(wù)員表示曾經(jīng)對(duì)張先生解釋過這一情況。

另外，交房時(shí)間在意向金合同中沒有約定，因?yàn)橐庀蚪鸷贤s定的內(nèi)容有限，不可能包括所有的購(gòu)房條件。當(dāng)時(shí)簽意向金合同時(shí)，張先生也沒有要求將交房時(shí)間這一項(xiàng)列入意向金合同，在這個(gè)問題上，雙方?jīng)]有達(dá)成一致意見，購(gòu)賣雙方都沒有過錯(cuò)。對(duì)于5月16日簽合同一事，這位法務(wù)認(rèn)為，“購(gòu)家在夜晚10點(diǎn)多趕去簽合同也屬于正常，沒有不合情理之處”。信義方面認(rèn)為，賣方至今沒有出售房屋，若購(gòu)方仍有意向，雙方仍可以洽談。

對(duì)于2萬(wàn)元意向金的處理，信義房屋中介公司認(rèn)為雙方應(yīng)該本著積極的態(tài)度來(lái)處理此事，并提出了2個(gè)方案：，公司幫助張先生與這套房屋的賣家協(xié)商，爭(zhēng)取返還2萬(wàn)元的部分或者全部；，公司為張先生提供另外的房源，價(jià)格也在200萬(wàn)元左右，免收他2萬(wàn)元的中介費(fèi)。但這2套方案的解決是需要一定的時(shí)間，公司也在積極協(xié)調(diào)各方，希望盡快為張先生解決此事。

無(wú)法置信：意向金有去無(wú)回

天，張先生向信義房屋中介公司提出，既然雙方對(duì)合同無(wú)法達(dá)成一致，就應(yīng)該將2萬(wàn)元意向金返還給他。但陳某卻表示，意向金已經(jīng)付給房東了無(wú)法退還，要拿回來(lái)的話，要張先生自己和房東協(xié)商。張先生表示從頭至尾，他只和信義房屋中介聯(lián)系，2萬(wàn)元現(xiàn)金也是交給中介的，自己只和房東匆匆見過兩次面。而且，這2萬(wàn)元的意向金在付給房東時(shí)，也沒有征求過自己的意見。

張先生與信義房屋中介公司聯(lián)系多次，但對(duì)方都表示2萬(wàn)元已經(jīng)給賣家了，肯定無(wú)法退還?！　　　　?作者：郭文 王君)