11月27日，一批英國(guó)客人抵達(dá)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，海南 中外合資旅行社——酷怡國(guó)際旅行社（三亞）有限公司迎來(lái)了他們的首批旅客。

    幾乎在同時(shí)，遠(yuǎn)在歐洲大陸的德國(guó)，百名當(dāng)?shù)氐穆眯猩虩崆閰⑴c在慕尼黑和法蘭克福舉辦的三亞旅游推介會(huì)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷三亞游線路產(chǎn)品。

    窺一斑而知全豹。連月來(lái)，三亞加快國(guó)際旅游消費(fèi)中心 區(qū)建設(shè)的步伐，積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在國(guó)際航線的開(kāi)拓、文旅重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)以及高端旅游產(chǎn)品供給等方面多點(diǎn)發(fā)力，著力打造業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、特色鮮明、環(huán)境舒適的國(guó)際旅游消費(fèi)勝地。

    優(yōu)化布局國(guó)際航空圈

    俄語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)……三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員楊怡的工作環(huán)境 “國(guó)際范”。在今年9月啟用的三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)新擴(kuò)國(guó)際航站樓內(nèi)，她每天都需要為大量抵瓊的游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    民用航空被視為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。三亞今年加大國(guó)際航線開(kāi)拓力度，“三亞—倫敦”等國(guó)際航線相繼開(kāi)通。截至目前，三亞開(kāi)通境外直飛航線31條、中轉(zhuǎn)航線3條，通航境外城市36個(gè)?！? 、8 、12 ”國(guó)際市場(chǎng)航程圈逐步成型。航線網(wǎng)絡(luò)不斷拓寬，力促國(guó)際旅游市場(chǎng)的發(fā)展，今年前10個(gè)月三亞入境游客同比增長(zhǎng)14.75%。

    與此同時(shí)，為確保航線運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性，三亞精準(zhǔn)對(duì)焦目標(biāo)客源地，開(kāi)展旅游行銷活動(dòng)。2018年三亞參加國(guó)際旅游展覽及舉辦境外宣傳促銷活動(dòng)覆蓋21個(gè)國(guó)家及地區(qū)，邀請(qǐng)25個(gè)國(guó)家及地區(qū)的境外旅行商、媒體及網(wǎng)紅參加在鹿城舉辦的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”宣傳促銷活動(dòng)。主攻新興有直航客源市場(chǎng)和無(wú)直航的潛在客源市場(chǎng)，深挖成熟客源市場(chǎng)，三亞持續(xù)提高國(guó)際航班的客座率。

    “11月出臺(tái)相關(guān)財(cái)政支持政策，鼓勵(lì)企業(yè)加密開(kāi)通直達(dá)全球主要客源地的國(guó)際航線。12月我們計(jì)劃新開(kāi)通三亞至俄羅斯圣彼得堡、秋明、蘇爾古特、烏法等新航線。”三亞市海防與口岸局局長(zhǎng)左正和透露，這些國(guó)際航線的開(kāi)通，為三亞和各客源地國(guó)家及地區(qū)架起交往溝通的橋梁，對(duì)三亞加快建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心 區(qū)具有重要意義。

    推進(jìn)文旅重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

    進(jìn)入12月，三亞格外熱鬧。世界小姐總決賽，海南島國(guó)際電影節(jié)，國(guó)際音樂(lè)節(jié)，2018年海天盛筵——第九屆中國(guó)游艇、航空及時(shí)尚生活方式展等系列文體活動(dòng)將陸續(xù)舉辦，不斷攪熱旅游市場(chǎng)。

    “與往年相比，今年三亞旅游呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)型升級(jí)的態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)觀光客少了，參加家庭游、婚慶游等休閑度假的客人不斷增多，受不同活動(dòng)吸引而來(lái)的‘粉絲群’成為今年度假客的重要組成部分?！比齺喪新糜挝魅畏就嘎叮衲?月-10月，三亞接待游客數(shù)同比增長(zhǎng)11.39%，旅游總收入同比增長(zhǎng)15.23%，旅游收入增速高于游客數(shù)增速。

    除打造具有國(guó)際影響力的品牌文化賽事活動(dòng)外，三亞也持續(xù)推進(jìn)文旅重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快培育旅游新業(yè)態(tài)。

    新產(chǎn)品供給滿足多元消費(fèi)需求。將于本月試運(yùn)營(yíng)的海昌夢(mèng)幻不夜城，是我省 集文化旅游、休閑度假、娛樂(lè)體驗(yàn)、創(chuàng)新商業(yè)為一體的“沉浸式海洋主題文娛綜合體”。在這里，海豚灣、歡樂(lè)劇場(chǎng)及夢(mèng)幻海洋劇院、鯨鯊館等，將給游客的度假生活帶來(lái)別樣體驗(yàn)。

    新業(yè)態(tài)培育對(duì)接細(xì)分市場(chǎng)需求。三亞政企聯(lián)動(dòng)舉辦婚慶節(jié)等系列活動(dòng)，開(kāi)發(fā)不同層次的婚慶游產(chǎn)品，市場(chǎng)反響熱烈，今年前10個(gè)月該市接待婚紗攝影客人數(shù)同比增長(zhǎng)12%，吸引蜜月度假客人超過(guò)25萬(wàn)對(duì)，舉辦2200場(chǎng)目的地婚禮，婚慶旅游總收入100億元。低空旅游產(chǎn)品不斷豐富，今年1月-10月，三亞接待低空游客數(shù)同比增長(zhǎng)99.37%，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)31.87%。

    傳統(tǒng)景區(qū)加快升級(jí)全新迎客。10月投入使用的三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園全海景玻璃棧道成為網(wǎng)紅景點(diǎn)，南山“4+2”項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，游客旅游舒適度不斷提升；天涯海角、西島旅游區(qū)、亞龍灣熱帶天堂森林公園創(chuàng)建 級(jí)景區(qū)步伐加快，三亞景區(qū)越玩越精彩。今年1月-10月，主要景區(qū)接待游客數(shù)同比增長(zhǎng)10.11%。

    “三亞要在中高端旅游消費(fèi)領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，形成新動(dòng)能。 近我們與英國(guó)默林娛樂(lè)集團(tuán)簽約，決定引進(jìn)樂(lè)高樂(lè)園。接下來(lái)，將持續(xù)引進(jìn)具有國(guó)際影響力的主題樂(lè)園、游樂(lè)項(xiàng)目和文化體育活動(dòng)，豐富產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)?！比齺喪姓嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    改善國(guó)際旅游消費(fèi)軟環(huán)境

    年末新春，三亞迎來(lái)旅游旺季。更暢通的交通、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是三亞建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心 區(qū)的應(yīng)有之義。

    11月12日，三亞與中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。其中，雙方將在景區(qū)預(yù)約車(chē)流調(diào)控、城市交通組織優(yōu)化、交通信號(hào)智能調(diào)優(yōu)、交通事故極速處理等方面開(kāi)展合作，全面提升三亞交通管理服務(wù)水平及交管“放管服”改革水平，為市民游客安全、暢通出行保駕護(hù)航。

    三亞市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次智慧交通合作一期項(xiàng)目的實(shí)施，將有助于2019年春節(jié)期間三亞交通“排堵保暢”，為游客度假提供舒適的旅游環(huán)境。

    讓游客“舒心游”，除了不堵路，還得不堵心，無(wú)障礙的旅游環(huán)境顯得尤為重要。

    對(duì)標(biāo)國(guó)際通用公共標(biāo)識(shí)的要求，三亞城區(qū)21條主干道已于11月全部安裝中英俄三種語(yǔ)言旅游標(biāo)識(shí)牌，“大三亞旅游經(jīng)濟(jì)圈”四市縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)加快推進(jìn)，全市旅游行業(yè)全民學(xué)外語(yǔ)活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行。

    “我們明確將外語(yǔ)培訓(xùn)作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)考核內(nèi)容之一，將通過(guò)開(kāi)展外語(yǔ)培訓(xùn)、英語(yǔ)角活動(dòng)、‘英語(yǔ)達(dá)人’選拔等一系列活動(dòng)，拓展旅游行業(yè)從業(yè)人員的國(guó)際視野，提升外語(yǔ)水平，營(yíng)造國(guó)際化語(yǔ)言氛圍?！比齺喪新糜挝敝魅稳~凱中說(shuō)。

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