今報訊 上周，明鴻新城小區(qū)的停水風波暫時告一段落。鄭州市市長電話室工作人員建議廣大業(yè)主，碰到這樣的事，也許找物業(yè)能更早解決問題。

　　10月8日，鄭州市自來水公司對經(jīng)三路明鴻新城小區(qū)停止供水。天，市長電話室就接到了不少業(yè)主反映，要求自來水公司恢復供水。

　　市長電話從自來水公司得到的解釋是，明鴻新城物業(yè)公司前后拖欠水費（含滯納金）40多萬元。自來水公司多次催繳，物業(yè)公司一直沒有還款，也不配合對方一戶一表改造。

　　市長電話室的工作人員說，小區(qū)停水6天，平均每天接到20多個業(yè)主電話，但業(yè)主多數(shù)對停水原因不清楚。當工作人員將自來水公司的回復解釋給業(yè)主后，部分業(yè)主才考慮到物業(yè)公司的問題。

　　工作人員認為，小區(qū)的水、電、供暖等基本問題，往往跟物業(yè)有密切關系。業(yè)主如果在這些方面出現(xiàn)問題，建議頭先向物業(yè)了解情況，才能盡快弄清矛盾所在，盡早解決問題。

　　10月10日到10月16日，市長電話受理指揮系統(tǒng)共受理電話1357個，其他途徑受理1157件（條），涉及路燈不亮、窨井污水外溢、磚窯場污染農(nóng)田等情況。記者 劉長征

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