業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，嵩岳小區(qū)１３天垃圾無(wú)人清運(yùn)。物業(yè)公司說(shuō)是居民不交物業(yè)費(fèi)所致，但居民稱他們不交物業(yè)費(fèi)有自己的道理，稱該物業(yè)公司不僅沒(méi)有資質(zhì)，在進(jìn)入該小區(qū)的程序上也違法，且管理不善。
　　
　　物業(yè)停止清運(yùn)垃圾

　　嵩岳小區(qū)位于鄭州市桐柏路與農(nóng)業(yè)西路交叉口附近。７月５日，小區(qū)物業(yè)公司盛園物業(yè)公司停止清運(yùn)垃圾。７月１３日，記者來(lái)到嵩岳小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里到處都是垃圾，臭氣熏天。正門(mén)面向桐柏路，門(mén)口向右不到１０米，墻腳處的垃圾堆上丟著西瓜皮，上邊趴滿了蒼蠅。

　　門(mén)口向右一幢兩層樓房是盛園物業(yè)公司的辦公樓，一樓入口處也有一堆垃圾，幾乎要把入口封住了。這堆垃圾是部分業(yè)主７月１０日倒的。

　　小區(qū)居民經(jīng)常到三角公園乘涼、散步。三角公園旁邊有幾個(gè)垃圾堆，垃圾堆下面流出的污水，惡臭難聞。而離垃圾堆１０米以外，幾個(gè)老年人在樹(shù)蔭下打麻將、下象棋。公園北角，幾個(gè)１０歲左右的小孩在污水中打鬧、玩耍。

　　小區(qū)每一棟樓的門(mén)洞前都放置了一個(gè)大垃圾箱，讓同一門(mén)洞里的住戶方便丟垃圾。記者在小區(qū)內(nèi)走訪了一圈注意到，幾乎所有的垃圾箱都裝滿了垃圾，旁邊寫(xiě)著“禁止倒垃圾”的字樣。沒(méi)人及時(shí)清運(yùn)垃圾，垃圾箱基本喪失作用。

　　居民們擔(dān)心，夏天天氣炎熱，垃圾長(zhǎng)期沒(méi)人清理，萬(wàn)一有個(gè)傳染病就麻煩了。７月１６日到７月１８日，記者再次來(lái)到該小區(qū)，情況并沒(méi)有改觀。

　　嵩岳小區(qū)有１２７０戶住戶，大多數(shù)為鄭州市幾家棉紡廠的低收入家庭，盛園物業(yè)公司稱，其中想交納物業(yè)費(fèi)的不足３０％，７０％的住戶拒絕交納。盛園物業(yè)公司說(shuō)，公司拿不出每月５５００元的垃圾清理費(fèi)，只好于７月５日停止服務(wù)。

　　街道辦事處正在協(xié)商

　　上周，桐柏路街道辦事處主管嵩岳小區(qū)的趙主任，召集物業(yè)公司管理人員、業(yè)主代表和社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。據(jù)了解，辦事處已責(zé)成盛園物業(yè)公司采取措施，改變小區(qū)居民的生活環(huán)境。

　　另外，街道辦事處還要求由盛園物業(yè)公司出面，業(yè)主代表和社區(qū)積極配合，做好業(yè)主們的思想工作，盡快交納物業(yè)費(fèi)。

　　【相關(guān)鏈接】

　　國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定：業(yè)主大會(huì)可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有１／２以上投票權(quán)的業(yè)主參加。

　　業(yè)主大會(huì)作出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)１／２以上通過(guò)。業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)２／３以上通過(guò)。

　　業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的理由及物業(yè)公司的回應(yīng)

　　理由一：

　　盛園公司沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)

　　業(yè)主說(shuō)法

　　部分業(yè)主表示：之所以不交物業(yè)費(fèi)，是懷疑盛園物業(yè)公司沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)。記者就此咨詢了鄭州市中原區(qū)房管局物業(yè)科周科長(zhǎng)。他介紹說(shuō)，物業(yè)公司要進(jìn)入社區(qū)提供服務(wù)，必須具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)等資質(zhì)。具備資質(zhì)的物業(yè)公司，頭先要在業(yè)主委員會(huì)的競(jìng)標(biāo)、邀標(biāo)或議標(biāo)中中標(biāo)。業(yè)主大會(huì)對(duì)中標(biāo)的公司進(jìn)行討論。得到業(yè)主大會(huì)２／３以上的業(yè)主認(rèn)可后，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同。較后，簽訂的合同還要在小區(qū)公示。而物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)合同需到房管局備案。

　　物業(yè)公司說(shuō)法

　　記者向盛園物業(yè)公司求證，該物業(yè)公司出具了周科長(zhǎng)提到的證件，而服務(wù)合同也在鄭州市房管局備案。盛園物業(yè)公司具備相關(guān)資質(zhì)。

　　理由二：

　　服務(wù)合同我們不認(rèn)可

　　業(yè)主說(shuō)法

　?。玻埃埃赌辏苍拢玻溉眨@物業(yè)公司與嵩岳小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂服務(wù)合同。合同規(guī)定，盛園物業(yè)公司服務(wù)期限從２００６年３月１日至２００８年３月３１日。合同上蓋有“嵩岳小區(qū)業(yè)主委員會(huì)”公章，簽著“嵩岳小區(qū)業(yè)主委員會(huì)”字樣。

　　業(yè)主陳國(guó)超認(rèn)為，當(dāng)時(shí)業(yè)主委員會(huì)在引進(jìn)新的物業(yè)公司之前，并沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同之前，沒(méi)有召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行討論，且與盛園簽訂的合同，盛園物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)都沒(méi)有進(jìn)行公示。因此，該物業(yè)公司進(jìn)入嵩岳小區(qū)在程序上違規(guī)。

　　業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)公司說(shuō)法

　　當(dāng)時(shí)的業(yè)主委員會(huì)副主任閻河旺向記者解釋了簽合同的前前后后。有３家以上的物業(yè)公司應(yīng)標(biāo)才能進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。２００６年年初，業(yè)主委員會(huì)招標(biāo)新的物業(yè)公司時(shí)，應(yīng)標(biāo)的公司只有３家，不滿足競(jìng)標(biāo)條件。因此有些業(yè)主咬住“競(jìng)標(biāo)”不放，其實(shí)是誤會(huì)。

　　而有些業(yè)主提出為什么沒(méi)有舉行業(yè)主大會(huì)，也是誤會(huì)。他說(shuō)，業(yè)主大會(huì)的形式有３種：現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)、業(yè)主代表會(huì)議及向業(yè)主發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)。當(dāng)時(shí)業(yè)主委員會(huì)向廣大業(yè)主發(fā)放了《嵩岳小區(qū)業(yè)主征求意見(jiàn)表》，征求業(yè)主對(duì)盛園物業(yè)公司進(jìn)入嵩岳小區(qū)的意見(jiàn)。當(dāng)記者問(wèn)及當(dāng)時(shí)印發(fā)了多少份，有多少回饋時(shí)，閻河旺表示自己記不清了。

　　在盛園物業(yè)公司的辦公室里，該公司的劉經(jīng)理拿出了一些《嵩岳小區(qū)業(yè)主征求意見(jiàn)表》，意見(jiàn)表下注著一行字：同意盛園物業(yè)公司進(jìn)入嵩岳小區(qū)，提供全面物業(yè)服務(wù)。表上簽名字體各異，名字的旁邊注明了樓層和門(mén)牌號(hào)。劉經(jīng)理稱，１２７０名業(yè)主里有１０６０個(gè)簽了字，表示同意。

　　是否曾將服務(wù)合同公示，盛園物業(yè)公司的經(jīng)理?xiàng)顚氂⒈硎荆?dāng)時(shí)他們將服務(wù)合同貼在了物業(yè)公司辦公室對(duì)面的公告欄上，自己也親自參與了。

　　理由三：

　　盛園公司管理不到位

　　業(yè)主說(shuō)法

　　“草不除，路燈沒(méi)電了也沒(méi)人管，憑啥交（物業(yè)費(fèi)）？”一位穿白色上衣、６０歲左右的老年人，指著不遠(yuǎn)處一塊長(zhǎng)著野草的空地說(shuō)。

　　鄧先生?。保诽?hào)樓，從去年到現(xiàn)在，丟了４輛自行車(chē)。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)找物業(yè)的保安，保安卻讓他到派出所報(bào)案。

　　嵩岳小區(qū)沒(méi)有停車(chē)棚，居民把車(chē)停在自家樓下，丟車(chē)的事情時(shí)有發(fā)生。

　　記者注意到，小區(qū)門(mén)口自動(dòng)門(mén)后擺著一張桌子，一名敞著上衣、卷起褲腳的保安斜靠在椅子上。

　　物業(yè)公司說(shuō)法

　　據(jù)了解，盛園物業(yè)公司有２名保安。記者問(wèn)盛園物業(yè)公司為什么丟車(chē)這么嚴(yán)重，辦公室一工作人員搶著說(shuō)道：“哪個(gè)社區(qū)不丟車(chē)？丟車(chē)比我們嚴(yán)重的社區(qū)很多?！?/P>

　　垃圾成堆，臭氣熏天

　　商報(bào)記者鄧萬(wàn)里／攝■商報(bào)見(jiàn)習(xí)記者劉鵬

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