中介帶客戶看房，須向小區(qū)物管繳納“看房費(fèi)”才能進(jìn)入，這樣的事情就發(fā)生在九堡某樓盤。中介黃先生日前打時(shí)報(bào)熱線投訴。
　　黃先生介紹，因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系要帶客戶到小區(qū)看房，可是物業(yè)公司就是不讓他們進(jìn)去，除非中介公司與物業(yè)公司有“特殊關(guān)系”，而要培養(yǎng)這種“特殊關(guān)系”，就需要中介公司時(shí)?；c(diǎn)心思 “打點(diǎn)”物業(yè)公司，否則帶客戶看房時(shí)就會(huì)遭到物業(yè)公司的發(fā)難。
　　房產(chǎn)中介：物業(yè)公司索要“打點(diǎn)費(fèi)”
　　3月2日，針對(duì)黃先生在電話中的投訴，記者來到九堡某樓盤核實(shí)。在該小區(qū)西側(cè)的底層商鋪上，依次排有裕興、住商、萬城等房產(chǎn)中介門店，門店數(shù)目眾多。
　　黃先生告訴記者，去年，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只要帶上準(zhǔn)入證。就可以帶客戶進(jìn)小區(qū)看房了，今年物業(yè)公司通知中介公司不辦準(zhǔn)入證了，帶客戶進(jìn)小區(qū)看房非常困難。而一些與物業(yè)公司關(guān)系比較好的房產(chǎn)中介公司則帶客戶進(jìn)小區(qū)看房方便很多，“一進(jìn)門，保安就會(huì)問是哪家房產(chǎn)中介公司的，關(guān)系不好的，就會(huì)為難看房”。
　　黃先生所在門店的負(fù)責(zé)人向記者透露，如果要跟物業(yè)公司處理好關(guān)系，就必須付出一定的“打點(diǎn)費(fèi)”，有時(shí)小區(qū)入口處的保安就直接跟房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人暗示索要“打點(diǎn)費(fèi)”。“為了行事方便，逢年過節(jié)，我們都會(huì)給物業(yè)公司一些好處，比如煙酒、超市購物卡，有時(shí)還是現(xiàn)金，否則物業(yè)公司的人就會(huì)為難門店的經(jīng)紀(jì)人?！?BR>　　這家門店的負(fù)責(zé)人進(jìn)一步透露，為了跟物業(yè)公司搞好關(guān)系，較多的一次，他們就給物業(yè)公司煙酒、超市購物卡，再加上一些現(xiàn)金，總金額超過8000元，“時(shí)常麻煩物業(yè)公司的人也不好，他們也辛苦，逢年過節(jié)給他們一些物品也是可以接受的，如果不給就要為難我們，將我們列入小區(qū)的房產(chǎn)中介門店黑名單。”
　　物業(yè)：索要打點(diǎn)費(fèi)或?qū)賯€(gè)人行為
　　當(dāng)天中午，就黃先生投訴反映的問題，記者來到負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理公司。
　　物業(yè)管理處主任助理徐建林向記者解釋，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理一向很嚴(yán)，但之前也受到過類似的投訴。
　　至于黃先生投訴中涉及到的準(zhǔn)入證的問題，徐建林介紹稱，這些準(zhǔn)入證都是物業(yè)公司為房產(chǎn)中介公司到小區(qū)看房設(shè)置的，主要發(fā)給房產(chǎn)中介公司，“每個(gè)房產(chǎn)公司有幾個(gè)準(zhǔn)入證，公司內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以憑此證帶客戶進(jìn)小區(qū)看房?！?BR>　　徐建林進(jìn)一步介紹說，準(zhǔn)入證都是物業(yè)公司去年操作的，他來這里時(shí)間不是很長，今年他決定不再辦理這些準(zhǔn)入證?！胺慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果看房，頭先要到門崗保安登記，保安通報(bào)物業(yè)前臺(tái)，物業(yè)前臺(tái)再向業(yè)主確認(rèn)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房時(shí)一定要有業(yè)主的委托書，否則業(yè)主即使確認(rèn)了也不能進(jìn)小區(qū)看房?！?BR>　　針對(duì)黃先生投訴所反映的“打點(diǎn)費(fèi)”問題，物業(yè)管理處主任助理徐建林稱，“這種情況不清楚，制度上要求從嚴(yán)管理，當(dāng)然也不能保證個(gè)別員工意志薄弱，原來曾有這種現(xiàn)象發(fā)生，屬于個(gè)人行為，但我們也在進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)?！?BR>　　物業(yè)監(jiān)管方：行為是否違規(guī)難鑒定
　　對(duì)于黃先生投訴反映物業(yè)公司素要“打點(diǎn)費(fèi)”的事情，記者咨詢了杭州市房管局物業(yè)管理服務(wù)，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前這種行為是否違規(guī)還很難鑒定，但可以肯定的是，在我國，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的時(shí)間還不長，這種行為對(duì)行業(yè)長期發(fā)展是不利的。

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