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房地產公司售樓部市場調查管理制度

  編輯:海南房產網   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當天    閱讀 915 次

閱讀聲明:文章內關于戶型面積的表述,除了特別標明為套內面積的內容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。
及時了解市場動態(tài)、競爭對手的相關情況、消費者的需求,將有利于公司及時制定、調整相關策略,同時可提高銷售人員的業(yè)務水平,特制定本制度。
1.本制度所稱市場調查是指我部門自行組織的調查,調查人員為銷售部的全體成員,并由專人管理。
2.市場調查應連續(xù)進行,每月成果作階段性匯總,并在每季度集中安排一次全面調查并向公司匯報成果。
3.市場調查的內容:
1)整個市場:不同層次、區(qū)域的樓盤的定位、價格、開發(fā)量、銷售情況、特點;
2)競爭對手:樓盤地點、特色、價格、開發(fā)量、銷售情況、營銷思路、營銷手段、廣告及推廣情況、工程進度等;
3)消費者市場:客戶的職業(yè)、職務、區(qū)域分布、購購意向、關注;
4)專題調查:購購能力、購購心理、客戶情況;
4.市場調查的方法、途徑
1)由部門統(tǒng)一安排,輪流進行采盤,每月每人采盤次數(shù)不得少于2次,不得少于8個樓盤,調查記錄次日前必須提交給銷售主管。
2)由部門安排專門人員進行媒體(含網絡)信息收集,并及時填寫媒體信息表,見附 件九。
3)每次房展會均由部門安排專人前往參加或觀摩,并寫總結材料。
5.各業(yè)務人員市調結束后應及時將資料匯總、交流。
6.市調資料專人維護,部門人員可調閱、學習。
7.市調資料一律不得外傳,未經管理人員同意,不得擅自考貝。

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