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瓊海公安局護(hù)照申請不到2時辰 受到群眾贊譽(yù)
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 來源:瓊海房產(chǎn)信息網(wǎng) 閱讀 610 次
“現(xiàn)在都不用手寫填表了,這個多好啊,快!”來自瓊海市嘉積鎮(zhèn)的盧先生一邊填著護(hù)照申請表,一邊感嘆著。2月20日一大早,盧先生一家來到瓊海市公安局出入境辦證大廳內(nèi)辦理護(hù)照申請,準(zhǔn)備帶著母親和妻兒到新加坡去探望父親。在辦證大廳工作人員的幫助下,不到2時辰的時間,他就在自助填表機(jī)上完成了申請表的填寫。
瓊海市公安局出入境管理負(fù)責(zé)為市民辦理出國護(hù)照和往來港澳臺證件業(yè)務(wù)。春節(jié)假期后市公安局出入境辦理迎來高峰。據(jù)統(tǒng)計,2月16日至20日,瓊海市公安局出入境管理受理公民出國出境手續(xù)共計783人次,是平時辦理出入境業(yè)務(wù)量的兩三倍。面對辦理出入境證照的人流高峰,辦證群眾對排隊辦理業(yè)務(wù)也都很理解。
出入境管理大隊教導(dǎo)員王凌峰介紹,春節(jié)前后申請辦理證照迅猛增長的主要原因有三個:一是春節(jié)臨近,回鄉(xiāng)探親、度假的人員增多,許多人都會趁著回家探親的時間前來申請辦證;二是春節(jié)假期向來都是市民外出旅游的高峰期,許多人都會選擇在節(jié)后外出游玩、探親訪友;三是省公安廳推出了9項23條便民利民措施,再加之市局在社會管理服務(wù)創(chuàng)新上下大力度,新增了自助填表機(jī)、自助受理機(jī)等便民設(shè)備,這些便利條件也促使了申請量的增加。
針對節(jié)后辦證高峰潮,市公安局出入境管理科學(xué)調(diào)配警力,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,在堅持常態(tài)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,有針對性地出臺七項措施,通過增設(shè)辦證受理窗口,加快受理速度;開通交錯、延時服務(wù),實行旅行團(tuán)(社)預(yù)約受理機(jī)制,滿足當(dāng)天申請群眾的需求;延時加快審核、審批工作,做好材料的上報工作;嚴(yán)格落實“綠色通道、急事急辦”制度,確保急事急辦、無審批的申請人在3個工作日里領(lǐng)取到證件;及時處理上報補(bǔ)充糾錯信息,通知申請人補(bǔ)齊相關(guān)材料,不因信息回退而影響群眾預(yù)約取證時間;完善咨詢窗口服務(wù)工作,安排一名引導(dǎo)員負(fù)責(zé)答復(fù),準(zhǔn)確、快速、有效引導(dǎo)群眾辦理證件;強(qiáng)化發(fā)證管理,確保專職發(fā)證人員認(rèn)真負(fù)責(zé),有條不紊做好證件的收、發(fā)放及保管工作。
為了方便群眾,瓊海市公安局出入境管理近日經(jīng)常延時辦理出入境業(yè)務(wù),上午一般在十二點之后才下班,下午也經(jīng)常是走較后一名群眾才下班,為市民營造一個良好的辦證氛圍和提供快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到了群眾的贊譽(yù)。
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