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裝修支付寶:把家裝“穩(wěn)扎穩(wěn)打”進行到底
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當天 閱讀 722 次
先裝修
驗收滿意后再付款
“我是在上海團購網(wǎng)上聽說有‘裝修支付寶’的。”李小姐開門見山地說道,“它給我的感覺就像淘寶的支付寶。在淘寶上購的是實實在在的東西,裝修提供的是服務,服務好壞的標準每人心中的尺度都不同。加上我是次裝修,完全是個門外漢,如果裝修公司在施工中動點什么手腳,我是渾然不知的。”
李小姐說:“現(xiàn)在我把裝修錢款先支付給上海團購網(wǎng),由網(wǎng)站監(jiān)管,當一個階段施工結束后,在我本人、監(jiān)理、裝修公司3方都簽字認可后,網(wǎng)站才會將我的錢款支付給裝修公司。這樣做的好處就是,一旦我與裝修公司產(chǎn)生糾紛矛盾,網(wǎng)站將出面處理投訴,而且在我沒有簽字認可的情況下,裝修公司是拿不到裝修錢款的。”
施工地
網(wǎng)站質(zhì)檢員親臨現(xiàn)場
在李小姐家的工地上,工人們正如火如荼地進行施工。筆者在現(xiàn)場看見了網(wǎng)站派來的質(zhì)檢員正在查看施工狀況。質(zhì)檢員說:網(wǎng)站會定期派他上門與裝修業(yè)主、施工工人溝通交流,這是裝修支付寶模式中非常重要的一個工作,只有良好的溝通,網(wǎng)站才會知道業(yè)主需要什么。而且網(wǎng)站還會派專職的裝修小秘書與業(yè)主確定驗收節(jié)點、處理投訴等事宜。
有糾紛
投訴解決有門路
“別看他們現(xiàn)在做得那么來勁,剛開始我對他們還是非常有意見的?!崩钚〗阈ξ卣f,“由于現(xiàn)在裝修的人多了,施工方先前提供的人手不足,我家里100多平方米的工地,才派了兩個人,因此施工進度很慢,一個多星期過去了水管都還沒有接好。當初我與裝修公司提出,對方也沒什么動靜,于是我把這個問題反映給網(wǎng)站,沒想到他們非常重視,不但派足了人手,而且在工程進度上大大加快了?!薄昂髞砦也胖?,凡是與網(wǎng)站簽約的裝修公司,都預先支付給網(wǎng)站一定費用作為質(zhì)量保證金,如果裝修公司無限期拖延施工的話,網(wǎng)站就有權扣除這部分質(zhì)量保證金補償給我?!?
筆者手記:
裝修服務負責人周先生說:“從一開始沒有裝修公司敢吃這個螃蟹,到如今已近15家裝修公司的加入,已為300多家用戶提供了裝修服務。這個模式正被越來越多裝修公司認可?!币粋€為公眾所接受的家裝模式必然有其追捧的理由,裝修支付寶的出現(xiàn)無疑是對傳統(tǒng)家裝市場服務的一次“叫板”,這對于日后規(guī)范裝修行業(yè),整頓裝修公司服務流程,剔除其中的水分貓膩都將起到一定積極意義。
裝修支付寶的參與流程:
→支付200元定金(日后將抵扣入工程款中)→簽訂施工合同,并和網(wǎng)站簽訂支付寶三方協(xié)議→開工→節(jié)點驗收,第三方監(jiān)理上門驗收→工程完工驗收→裝修完成
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