5000元誠(chéng)意金該不該退

　　購(gòu)賣沒(méi)做成，之前繳納的5000元誠(chéng)意金，是該退還是不該退？近一個(gè)月以來(lái)，市民葉斌就為這件事和地產(chǎn)中介深圳市萬(wàn)豐房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司鬧得很不愉快。除了口頭約定，雙方?jīng)]有簽署任何協(xié)議，雖然存留一張誠(chéng)意金繳納收據(jù)，可寫的又不是葉斌的姓名，結(jié)果“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，當(dāng)事人至今仍爭(zhēng)執(zhí)不下。

　　投訴者：中介拒退誠(chéng)意金

　　上個(gè)月，葉斌委托萬(wàn)豐地產(chǎn)翠竹分行置業(yè)顧問(wèn)張保輝為其尋找合適的二手房源。沒(méi)過(guò)幾日，張向其推薦了位于羅湖區(qū)翠竹路段的華達(dá)園二期京都閣的兩套住房。雙方口頭約定，售房?jī)r(jià)已是賣方底線價(jià)，購(gòu)方必須承擔(dān)繳給中介的全部傭金。為此，葉斌還繳納了購(gòu)房誠(chéng)意金5000元，此時(shí)，葉斌并沒(méi)有告知中介自己的真實(shí)姓名，而是稱“姓劉”。

　　合同簽訂當(dāng)日，葉斌在張的陪同下與業(yè)主見(jiàn)了面。但簽名的前一刻，葉斌對(duì)中介要求的1萬(wàn)元傭金產(chǎn)生質(zhì)疑。“他們沒(méi)有告訴我是每套房1萬(wàn)元傭金，我以為是兩套房共1萬(wàn)元。按照相關(guān)規(guī)定，中介收取傭金的比例只能是成交價(jià)格的3％。”葉斌告訴記者，通過(guò)計(jì)算，他為所購(gòu)房屋所繳付的傭金應(yīng)該是每套7000元。

　　傭金談崩了，葉斌沒(méi)有簽訂這份購(gòu)賣合同。此后，他便踏上了漫長(zhǎng)的“討要誠(chéng)意金之旅”。葉斌稱，萬(wàn)豐地產(chǎn)一直以“他不是劉先生為由”拒絕退還5000元?！敖徽\(chéng)意金的錢是我找一姓劉的朋友借的，所以開(kāi)收據(jù)時(shí)問(wèn)我‘貴姓’，我就隨口說(shuō)了‘劉’，沒(méi)想到會(huì)有這么一檔子事。”葉斌委屈地說(shuō)，“我后來(lái)找了這個(gè)劉姓朋友和我一塊去索要，可中介又說(shuō)并不是這個(gè)朋友交的錢，仍然不能退還給我?！?p>　　中介：購(gòu)方有“跳盤”嫌疑

　　聽(tīng)完葉斌的陳述后，記者聯(lián)系上了萬(wàn)豐地產(chǎn)翠竹分行置業(yè)顧問(wèn)張保輝。電話中，張保輝說(shuō)：“從見(jiàn)我面起，他就自稱自己是劉先生?！睆埍］x表示，當(dāng)時(shí)這位“劉先生”還曾要求他們公司給他傭金打折，但被張一口回絕，理由是“房?jī)r(jià)已低于市場(chǎng)價(jià)，中介必須收到全傭，一套房子1萬(wàn)元的傭金，兩套房就是兩萬(wàn)元?！睆堈f(shuō)，他當(dāng)時(shí)和“劉先生”表述得非常清楚，之后“劉”還讓他計(jì)算了一下包括傭金在內(nèi)的稅費(fèi)數(shù)額，“不可能產(chǎn)生一套房還是兩套房的歧義”。

　　張保輝直截了當(dāng)?shù)馗嬖V記者，“這位購(gòu)房者有‘跳盤’嫌疑”?！疤P”是一種業(yè)內(nèi)說(shuō)法，指購(gòu)方為躲避傭金，撇開(kāi)中介私下和業(yè)主成交。

　　萬(wàn)豐地產(chǎn)翠竹分行負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理向記者說(shuō)明理由：頭先，購(gòu)方起初并未對(duì)傭金有任何質(zhì)疑，直到見(jiàn)到業(yè)主之后才提出傭金一事，明顯是不想簽訂合同?！靶袠I(yè)內(nèi)的慣常做法是，購(gòu)賣雙方各繳成交價(jià)1.5％傭金，若不足5000元?jiǎng)t按5000元收取。且賣方若出底線價(jià)則由購(gòu)方全部承擔(dān)。他對(duì)我們的傭金質(zhì)疑沒(méi)有任何道理?！逼浯危瑩?jù)他們了解，未簽訂合同的當(dāng)天下午，這兩套房子就已成交，且購(gòu)主恰好姓“劉”，是一位女性，“哪有這么巧合的事情”。

　　萬(wàn)豐地產(chǎn)總公司經(jīng)理范建平也堅(jiān)稱，“購(gòu)方是在‘跳盤’，我們已經(jīng)查明，所以我們不但不會(huì)退款，還要向其追繳回全部的傭金。”

　　律師：憑收據(jù)就可退錢

　　在向本報(bào)房地產(chǎn)投訴熱線投訴之前，葉斌還曾向市工商局福田分局和市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)投訴。市工商局福田分局出具的調(diào)解書認(rèn)為，萬(wàn)豐地產(chǎn)應(yīng)該退還5000元誠(chéng)意金，并規(guī)定其7月15日之前履行。而市房協(xié)給出的意見(jiàn)也是“應(yīng)該退還”，但由于中介尚未退還，則建議葉斌提請(qǐng)中介委員會(huì)對(duì)萬(wàn)豐地產(chǎn)作出處罰。

　　國(guó)揚(yáng)律師事務(wù)所聞毅律師指出，一般情況下，誠(chéng)意金是代表繳納方愿意購(gòu)購(gòu)房屋，倘若沒(méi)有購(gòu)購(gòu)，則不予退回。“在繳納誠(chéng)意金之前，雙方應(yīng)該簽訂一份協(xié)議，在協(xié)議中約定倘若未發(fā)生交易行為，誠(chéng)意金的歸屬問(wèn)題?！贬槍?duì)這個(gè)案例，聞律師稱“比較復(fù)雜”，但如果撇開(kāi)其他因素不談，“投訴者憑收款收據(jù)就可去要求退錢，至于姓名問(wèn)題，投訴者再寫一份關(guān)于這筆錢的責(zé)任聲明，如‘本人領(lǐng)錢后所產(chǎn)生的一切后果由本人承擔(dān)’就可以了?！?p>

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