搞家裝，如果業(yè)主不懂專業(yè)技術(shù)、不懂裝修業(yè)務(wù)，不用害怕，可以請懂專業(yè)的家裝監(jiān)理公司幫忙?？蛻粽埣已b監(jiān)理公司時，不僅要注意資質(zhì)，同時還應(yīng)關(guān)注專業(yè)服務(wù)。通過對108戶的調(diào)查，公眾認為，合格的家裝監(jiān)理要具有以下特點：

由于業(yè)主擔心為自己 子的裝飾公司經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不精，請來家裝監(jiān)理員幫助監(jiān)督。家裝監(jiān)理員是裝飾專業(yè)的行家里手，明白裝飾裝修的各類環(huán)節(jié)，精通施工工藝，具有專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。

家裝監(jiān)理員應(yīng)愛崗敬業(yè)、誠實守信，具有良好的職業(yè)道德，為業(yè)主盡職盡責，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時提出，監(jiān)督整改，監(jiān)督好家裝工程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。監(jiān)理員絕不能對質(zhì)量問題不管不問，能對付的就對付，甚至包庇施工人員。 [NextPage]

監(jiān)理人員能夠公平公正地處理家裝糾紛，對客戶熱情服務(wù)。他們應(yīng)站在客戶的立場上，對施工隊嚴格要求，認真執(zhí)行裝修規(guī)范，按照家裝工程的客觀標準去衡量、去說話、去協(xié)商，使業(yè)主獲得應(yīng)享有的利益。當然，監(jiān)理人員應(yīng)當既維護業(yè)主的合法權(quán)益，同時保護施工隊的合理利益，不能與施工隊攪在一起共同哄騙業(yè)主，有意損害業(yè)主的利益。

有良好的工作作風，按監(jiān)理委托合同辦事，用戶咨詢時應(yīng)耐心解釋。用戶需要到現(xiàn)場時，監(jiān)理員會盡量安排好其他工地，趕到現(xiàn)場提供服務(wù)。同時在每個工序完工后到現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量，為用戶把好施工質(zhì)量關(guān)。監(jiān)理員不能走馬觀花、敷衍了事，更不能拖拖拉拉、推卸責任。

總之，客戶需要的家裝監(jiān)理，應(yīng)是思想好、品德好、技術(shù)精、作風硬，真正成為家裝工程的保護神。為了更好地維護消費者的利益，百萬家園裝飾監(jiān)理公司從即日起開展為家居裝飾業(yè)主驗收活動，消費者的家居裝飾工程進入竣工階段，都可通過電話與他們聯(lián)系，幫助進行驗收。

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