或曰可節(jié)約維權(quán)成本　或曰易造成過(guò)激行為

八月以來(lái)集體收房達(dá)到了一個(gè)高潮。集體收房可以節(jié)約維權(quán)的成本，卻往往耗費(fèi)了大量的精力成本，在組織過(guò)程中的糾紛也引起關(guān)注。一位不愿透露姓名的開(kāi)發(fā)商認(rèn)為，集體收房的出發(fā)點(diǎn)是把開(kāi)發(fā)商當(dāng)敵人，在集體行動(dòng)中業(yè)主們互相影響，容易造成過(guò)激行為。集體收房究竟是利是弊，各方的探討遠(yuǎn)未結(jié)束。

■業(yè)主集體收房為的是什么

期房侵權(quán)現(xiàn)象由來(lái)已久，主要包括面積作鬼、施工質(zhì)量低劣、公共設(shè)施不達(dá)標(biāo)、層高縮水、管線不通暢、亂收費(fèi)等等。

很多消費(fèi)者都是在入住一段以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，錯(cuò)過(guò)了維權(quán)的較佳時(shí)機(jī)。某小區(qū)業(yè)主紀(jì)先生三年多以前購(gòu)購(gòu)了一套兩居室，直到較近才發(fā)現(xiàn)實(shí)際層高只有2.7米，低于合同上約定的2.8米。但因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了三年有效期，紀(jì)先生的損失無(wú)法討還。

普通業(yè)主缺乏相關(guān)知識(shí)，往往需要聘請(qǐng)律師、驗(yàn)房師等，驗(yàn)房的成本可高至幾千甚至上萬(wàn)元。因此不少業(yè)主表示，雖然知道集體收房過(guò)程繁瑣，但也沒(méi)有辦法。業(yè)主張先生認(rèn)為，集體維權(quán)的目的不是要開(kāi)發(fā)商的賠償，更不是起哄鬧事，而是不想讓房子在日后給自己“添堵”。

集體收房在一些小區(qū)已經(jīng)有所實(shí)踐，不少房產(chǎn)律師也已開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。在一些業(yè)主因此受益的同時(shí)，集體收房也像其他房產(chǎn)維權(quán)的集體行動(dòng)一樣，經(jīng)常遭遇失敗。房產(chǎn)律師秦兵認(rèn)為，集體收房也要憑借技巧和對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解。正如一位網(wǎng)友所說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的糾紛解決是博弈不是搏斗，是技術(shù)和藝術(shù)，不是革命和斗爭(zhēng)。

■贊成意見(jiàn)：節(jié)省了成本也培育了感情

集體收房的好處就在于節(jié)約成本。一位細(xì)心的業(yè)主算了一筆賬：一般合同規(guī)定允許面積上有3%的誤差，如果在3%內(nèi)，業(yè)

主就應(yīng)掏腰包，雖然只有幾平米，也要多花幾千甚至幾萬(wàn)元。實(shí)際上，增加出來(lái)的往往是公攤面積，分散的業(yè)主要測(cè)量公攤面積困難不小，光是請(qǐng)測(cè)繪公司就要花上萬(wàn)塊錢(qián)。如果50戶以上居民公攤測(cè)繪費(fèi)用，就要便宜不少了。

據(jù)房產(chǎn)律師孟憲生介紹，僅聘請(qǐng)律師一項(xiàng)就要花費(fèi)30000元左右，一般只有在分?jǐn)偟那闆r下業(yè)主才劃算。律師在收房中的作用主要體現(xiàn)在三方面：核實(shí)產(chǎn)權(quán)是否受到限制，土地和房屋不應(yīng)有抵押；從法規(guī)角度衡量建筑物本身和配套設(shè)施的質(zhì)量；判斷交房方式是否合理，如交房時(shí)應(yīng)提交哪些文件、有沒(méi)有不合理收費(fèi)等。孟律師稱在這些方面的侵權(quán)行為可以讓消費(fèi)者付出幾萬(wàn)元的代價(jià)，由于某些開(kāi)發(fā)商的不規(guī)范操作，這類(lèi)現(xiàn)象比較常見(jiàn)。

一些業(yè)主認(rèn)為，集體收房的另一大優(yōu)點(diǎn)是使未來(lái)的鄰居們團(tuán)結(jié)在了一起，為日后的共同生活、建立社區(qū)文化奠定了基礎(chǔ)。有過(guò)集體收房經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主張先生認(rèn)為，樓房的住戶往往關(guān)系冷漠，社區(qū)里難以培育出“家”的感覺(jué)；住戶們對(duì)社區(qū)沒(méi)有感情，進(jìn)而也就失去了責(zé)任心；集體行動(dòng)是個(gè)契機(jī)，讓大家為了維護(hù)共同的利益走到一起，在成為鄰居之前先成了朋友。

■反對(duì)意見(jiàn)：易引起內(nèi)部紛爭(zhēng)和過(guò)激行為

對(duì)集體收房持有異議的人多出于兩種考慮。一是零散業(yè)主很難組織起來(lái)，即便組織起來(lái)也往往因?yàn)橐庖?jiàn)不一、費(fèi)用支出混亂而失敗。房產(chǎn)律師孟憲生目前已經(jīng)接受過(guò)八九個(gè)集體收房的咨詢，但真正開(kāi)始運(yùn)作的只有兩家，他認(rèn)為導(dǎo)致行動(dòng)流產(chǎn)的主要原因是缺乏有力的組織人員。房產(chǎn)維權(quán)專(zhuān)家舒可心也曾表示，房產(chǎn)維權(quán)中如果沒(méi)有具有奉獻(xiàn)精神和行動(dòng)能力的組織者，往往都無(wú)法成功。

也有開(kāi)發(fā)商擔(dān)心集體行動(dòng)容易引起過(guò)激行為和不理智舉動(dòng)。某業(yè)內(nèi)人士稱，有些購(gòu)房者心態(tài)不夠成熟，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是想怎樣用和緩的方式解決，而單純依賴集體過(guò)激行為，導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化；還有某些缺乏職業(yè)道德的律師為了賺取代理費(fèi)，挑唆業(yè)主使用過(guò)激手段。維權(quán)人士表示，這種現(xiàn)象確有發(fā)生，業(yè)主在接受監(jiān)理或律師的咨詢時(shí)，一定要保持理智，權(quán)衡利弊，否則損失的是自己的利益。

■成功前提：規(guī)范程序、保持理智

目前大多數(shù)集體收房的業(yè)主都是在摸索中行動(dòng)，不清楚該找誰(shuí) ，應(yīng)該經(jīng)過(guò)哪些程序，或是怎樣做才較能節(jié)省和時(shí)間。業(yè)主張先生說(shuō)，要是什么時(shí)候集體收房的手續(xù)也能寫(xiě)進(jìn)類(lèi)似《購(gòu)房合同204條》的書(shū)中，組織問(wèn)題就不會(huì)這么難了。

然而，在采訪過(guò)程中，幾位房產(chǎn)律師和業(yè)內(nèi)人士均表示，集體收房是行業(yè)不規(guī)范的產(chǎn)物，是階段性產(chǎn)物，解決問(wèn)題的關(guān)鍵是市場(chǎng)監(jiān)管制度進(jìn)一步完善，使消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)商之間達(dá)到信息平等；一味依賴于集體行動(dòng)，也不利于市場(chǎng)秩序的建立。

專(zhuān)家呼吁，不管是開(kāi)發(fā)商還是業(yè)主，在處理集體收房時(shí)都要保持理智心態(tài)，一切從法律出發(fā)；大多數(shù)糾紛都出在雙方不愿溝通上，只要有溝通，就有解決問(wèn)題的可能性。

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