前幾年，張女士花了70多萬鈔票購了一套商品房，位置在一樓，加上裝修費(fèi)用，前后一共花了100多萬，才舒心地住進(jìn)了新家。

去年年底的，張女士正在上班，物管打來電話說，地下室進(jìn)水了，可能是她家漏水了。張女士的反應(yīng)是家里的水龍頭沒關(guān)好，可趕回家一看，所有的水龍頭都好好的，物管檢查了半天，也沒什么結(jié)果，地下室還在不斷地進(jìn)水，大家試著把衛(wèi)生間吊頂掀開一看，吊頂上面全是濕的，大家推測(cè)，是二樓漏水。

可走進(jìn)二樓住戶的家，一切也都好好的。打開他家的衛(wèi)生間吊頂，也是濕的。

莫非問題在三樓？查了半天，結(jié)果還是一樣。再查四樓，這里更是一點(diǎn)問題也沒有，吊頂完好無損。為了查出漏點(diǎn)，物管費(fèi)了很大的勁，一直到了今年4月才查到，原來是隔壁單元4樓的熱水管壞了，水順著兩個(gè)單元共用的一堵墻，一點(diǎn)一點(diǎn)地滲漏了下來。

張女士說，物管查到漏點(diǎn)后沒有立即修復(fù)，因?yàn)?樓那家的女主人正在坐月子，怕修起來驚動(dòng)了大人和小孩。張女士想想算了，都漏了這么長(zhǎng)時(shí)間，也不在乎多等這么一個(gè)月。

一個(gè)月很快過去了，漏水的問題也解決了。張女士喘了口氣，可她沒想到，后面又出了件讓她難過的事。

梅雨季節(jié)到了。因?yàn)殚L(zhǎng)期受潮，地下室的潮氣往上泛，張女士家的衣柜、墻壁、棉被、還有一衣柜的衣服，開始出霉斑、長(zhǎng)綠毛。物管上門一看，問她想怎么辦，她說：“我家現(xiàn)在被搞得這么一塌糊涂，你說介個(gè)辦？”

裝修工人上門，把墻上的綠毛刮掉，受潮的木板卸掉，張女士還到超市購了幾大包吸潮的東西，放了一個(gè)月。折騰了好久，總算修補(bǔ)好了，但和原來的裝修相比，肯定還是有差距的，她現(xiàn)在都不愿意朝補(bǔ)過的地方看。之后物業(yè)公司和隔壁單元4樓的那戶人家也再?zèng)]提過這事。

后來聽鄰居說，3樓住戶拿到了賠償，共2000元。張女士有點(diǎn)氣不過，漏下來的水都積到了地下室，應(yīng)該說，她家的損失是的，為什么就沒有賠償？

她去找物管，物管說：“不是給你修好了嗎？你還要怎樣？”說了幾次，人家較后答應(yīng)給1000元補(bǔ)償，她沒答應(yīng)。她要3000元，對(duì)方也不答應(yīng)。

情況了解：這家物管公司的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說，這件事中，物業(yè)只是中間人，賠償和維修費(fèi)都由四樓住戶提供。維修時(shí)，張女士沒提經(jīng)濟(jì)賠償，因此就沒有將她考慮在內(nèi)。三樓住戶因?yàn)殚L(zhǎng)期在外，沒時(shí)間等工人上門，因此對(duì)他進(jìn)行一次性補(bǔ)償，共計(jì)2000元。之后張女士提出要3000元賠償，物業(yè)代為轉(zhuǎn)告4樓住戶，對(duì)方?jīng)]有同意。

法眼看點(diǎn)：浙杭律師事務(wù)所李小文律師說，張女士千萬不要覺得自己吃了大虧，物業(yè)并沒有做錯(cuò)。漏水的過錯(cuò)并非物業(yè)造成，所有的賠償款都是4樓住戶拿出的。如果張女士還是覺得不順心，可以找4樓那戶人家談?wù)劇ＯＭ麖埮磕軐拰捫?，這件事就讓它過去吧。畢竟以后還要在這兒住，鄰里之間抬頭不見低頭見，別傷了和氣。

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