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物業(yè)公司應(yīng)對電梯突然跳閘案例分析

  編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng)   發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00  有效期:發(fā)布當(dāng)天    閱讀 758 次

閱讀聲明:文章內(nèi)關(guān)于戶型面積的表述,除了特別標(biāo)明為套內(nèi)面積的內(nèi)容外,所涉及戶型面積均為建筑面積。
案例:
  某大廈26樓的電梯機(jī)房突然發(fā)生跳閘,造成電梯及其他設(shè)備停止運行。事故發(fā)生后,該大廈管理處設(shè)備部員工迅速投入搶險工作。由電梯公司派駐大廈的工作人員留守電梯機(jī)房,并關(guān)閉電梯電源,以免突然恢復(fù)供電對電梯及其他設(shè)備造成沖擊,在必要時使用手動閘裝置,使電梯轎廂移動。設(shè)備部員工進(jìn)入樓面,使用三角鑰匙頭先開啟了其余25層電梯各外門,又通過對轎廂和對承重位置判斷電梯轎廂所在層面,并及時到達(dá)該層,以手動方式開啟內(nèi)外門,營救被困乘客。同時,對乘客及業(yè)戶進(jìn)行解釋及安撫,全過程耗時僅十時辰。由于客梯電源暫時不能恢復(fù),大部分業(yè)戶使用消防梯下樓,造成消防梯嚴(yán)重堵塞。管理處安排大廈保安在1層消防梯口維持秩序,消防梯駕駛員及時到場使用手動方式運行。45時辰后,電梯故障排除,經(jīng)通電試驗無誤后,客梯恢復(fù)正常運行。

  分析:本案例的發(fā)生是由于配電間至電梯機(jī)房的客梯輸電排長期使用,致使絕緣破損造成短路,引起配電間總閘跳閘。整個過程處理迅速,人員安排得當(dāng),且保證在安全操作規(guī)范下進(jìn)行,處理故障的員工頭腦冷靜,經(jīng)驗豐富,能及時作出正確判斷及行動,并能準(zhǔn)確分析事故原因,為及時排除故障爭取了時間。
  由電梯機(jī)房故障所引發(fā)的一系列事件,從表面上看得到了圓滿的解決,但是透過現(xiàn)象看本質(zhì),仍能發(fā)現(xiàn)不少問題。電梯作為高層樓宇的上下交通運輸工具,是每位業(yè)戶及來訪者使用較頻繁的公共設(shè)施。它的日常保養(yǎng)和維護(hù)有著一系列嚴(yán)格的規(guī)章和制度。特別是電梯機(jī)房,它是保證整幢大樓電梯正常運行的重要部位,猶如一個人的心臟,電梯機(jī)房發(fā)生絲毫的故障都會直接影響電梯的正常運行和使用。電梯在運行或使用過程中出現(xiàn)故障問題,嚴(yán)重的可能危及乘客的安全,所以大廈管理處在平時的工作中不能有絲毫的懈怠。
  在本次事故處理過程中也暴露了另外一些問題:遇到停電,電梯對講機(jī)失效時,無法及時了解梯內(nèi)狀況;營救人員與機(jī)房缺乏有效溝通手段;部分部門員工對故障判別存有經(jīng)驗主義,對設(shè)備缺乏有效維護(hù)等。該大廈管理處針對這些問題采取了一些措施,定期對設(shè)備進(jìn)行校驗、維護(hù);對電梯機(jī)房進(jìn)行不定時巡查;對電梯對講機(jī)系統(tǒng)采用后備應(yīng)急電源;對管理設(shè)備的員工配發(fā)對講機(jī);加強各部門之間的交流及溝通。同時還制定一套完整的應(yīng)急方案,在碰到電梯故障、電梯困人等突發(fā)事故時,能按照預(yù)定方案及時、有效、安全地采取一系列應(yīng)急措施,保證每位乘客的人身安全。

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