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北京:工行寄存量房貸新還款計劃 市民還可電話查詢
編輯:海南房產(chǎn)網(wǎng) 發(fā)布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發(fā)布當(dāng)天 閱讀 772 次
在工總行正式對外公布存量房貸利率優(yōu)惠政策后,工行北京分行已啟動批量調(diào)整利率下浮的告知及新還款計劃寄等一系列工作。工行提醒客戶可通過網(wǎng)銀及電話銀行進(jìn)行個人貸款信息查詢。
為了在時間內(nèi)告知客戶,工行北京分行提前擬定了告知短信的內(nèi)容,在總行利率調(diào)整完畢后,組織篩選調(diào)整成功客戶對應(yīng)的提示移動電話,并于當(dāng)日批量對全部享受優(yōu)惠利率的客戶成功發(fā)了短信。
由于個貸存量客戶多達(dá)近12萬余戶,工行北京分行對統(tǒng)一打印及寄新年度還款計劃表的工作提前做了全面布置,在總行統(tǒng)一利率調(diào)整完畢后,立即組織科技人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和測試。業(yè)務(wù)人員從上周末開始進(jìn)入12公里的打印、封裝及寄的處理流程。
工行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了及時更新在網(wǎng)銀及電話銀行系統(tǒng)上開發(fā)的個人貸款信息自助查詢服務(wù)功能中的信息,該行個人信貸數(shù)據(jù)更新當(dāng)天積極組織測試,保證了系統(tǒng)信息的正確性,確??蛻魰r間查詢到較新貸款信息。(記者 熊焱)
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