今年是海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的開(kāi)局之年。海南省旅游發(fā)展委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人在20日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上表示，建設(shè)國(guó)際旅游島關(guān)鍵要加快旅游要素的國(guó)際化改造。

　　剛剛過(guò)去的春節(jié)黃金周，海南實(shí)現(xiàn)了游客人數(shù)過(guò)百萬(wàn)的突破，全省旅游收入達(dá)到28.16億元，創(chuàng)歷史新高。但是，由于游客的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)機(jī)制發(fā)育不成熟，造成海南旅游度假區(qū)房?jī)r(jià)異常波動(dòng)，旅游企業(yè)提供的服務(wù)低于游客對(duì)國(guó)際旅游島建設(shè)的預(yù)期，在一定程度上影響了海南的旅游形象。

　　海南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任陳耀認(rèn)為，要解決這些發(fā)展中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)際旅游島的目標(biāo)，就要加快旅游要素的國(guó)際化改造。

　　陳耀說(shuō)：“所以我們認(rèn)為下一步國(guó)際化改造是在兩方面，一個(gè)是硬件要提高，設(shè)施要配套，軟件要跟上。軟件跟上一個(gè)是理念要跟上，一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)要跟上?！?/P>

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年春節(jié)黃金周，由于散客入住選擇的多樣性，海南酒店的平均開(kāi)房率同比有所下降，?？谑械钠骄捣鶠?6.24%，三亞市的平均降幅為2.1%，散客入住居所和家庭旅館，分流了酒店相當(dāng)一部分客源。海南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任陳耀表示，應(yīng)當(dāng)完善旅游統(tǒng)計(jì)制度，為游客提供個(gè)性化的服務(wù)。

　　陳耀說(shuō)：“要掌握不同地區(qū)不同類型的客房要求，把它們都納入到所關(guān)注所了解的范圍。如果我們信息不靈，只統(tǒng)計(jì)了旅游賓館，忽視了社會(huì)賓館和家庭旅館，我們就不知道我們的家底。在掌握海南島所有旅游資源家底的情況下，要完善信息發(fā)布系統(tǒng)，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的渠道提前公布我們能提供哪些產(chǎn)品，包括客房產(chǎn)品。”

　　針對(duì)春節(jié)期間三亞房?jī)r(jià)偏高的情況，陳耀認(rèn)為，旺季期間酒店價(jià)格可以適度上漲，但需要加強(qiáng)對(duì)旅游價(jià)格的宏觀調(diào)控。

　　陳耀說(shuō)：“就是說(shuō)我們的旺季價(jià)格的漲是供求關(guān)系決定的，但是有一條，你要讓游客有知情權(quán)和選擇權(quán)，要提前（在）規(guī)定的時(shí)間（前）把價(jià)格公布讓游客選擇，來(lái)保證我們的操作是符合國(guó)際慣例的。”

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