業(yè)主進(jìn)樓如忘了帶門(mén)禁卡，要到客服辦手續(xù)，確認(rèn)身份后由保安或服務(wù)人員陪同開(kāi)門(mén)，主人不在家，物業(yè)對(duì)訪客不予開(kāi)門(mén)。近日，普陀區(qū)世紀(jì)同樂(lè)小區(qū)開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)施這一規(guī)定，此舉在小區(qū)內(nèi)引發(fā)爭(zhēng)議。

　　監(jiān)控曾忙于開(kāi)門(mén)

家住世紀(jì)同樂(lè)的劉阿姨每天早上要去菜場(chǎng)，以前她出門(mén)時(shí)只帶鑰匙和錢(qián)包，回家發(fā)現(xiàn)樓下大門(mén)被鎖，按一下“#”號(hào)，就能接通小區(qū)監(jiān)控。不一會(huì)，就會(huì)來(lái)一名保安，用門(mén)禁卡幫助開(kāi)門(mén)。

科瑞物業(yè)世紀(jì)同樂(lè)服務(wù)經(jīng)理王玳玳查看小區(qū)監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)，工作人員忙于為業(yè)主開(kāi)門(mén)，難以有效地監(jiān)控小區(qū)情況，保安巡邏也受到影響。物業(yè)發(fā)現(xiàn)，不少外人也時(shí)常按“#”號(hào)要物業(yè)開(kāi)門(mén)，由于底樓沒(méi)有安裝監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控?zé)o法了解要求開(kāi)門(mén)者是否業(yè)主，一些銷售人員也通過(guò)此方法上門(mén)推銷，給業(yè)主帶來(lái)了不便。

沒(méi)帶門(mén)禁卡需確認(rèn)身份

王玳玳告訴筆者，上月1日起，小區(qū)物業(yè)張貼了通知，通知中提到，業(yè)主進(jìn)樓需刷門(mén)禁卡，忘帶門(mén)禁卡的業(yè)主，需到物業(yè)服務(wù)辦理手續(xù)，確認(rèn)身份后由保安及服務(wù)人員陪同開(kāi)門(mén)，對(duì)于訪客，除非業(yè)主在家，一般情況下不予開(kāi)門(mén)。

通知張貼后，許多業(yè)主補(bǔ)辦了門(mén)禁卡。王玳玳表示，經(jīng)過(guò)宣傳，實(shí)施刷門(mén)禁卡進(jìn)樓的頭天，求助物業(yè)開(kāi)門(mén)的業(yè)主比原先大為減少。由于群租客不太容易補(bǔ)辦到門(mén)禁卡，還希望通過(guò)這一措施勸退群租客。

有業(yè)主對(duì)此提出了看法，認(rèn)為這給自己增添了麻煩。業(yè)主張先生稱，客人到來(lái)時(shí)主人如不在家，原本可以進(jìn)樓等候，現(xiàn)在只能在樓外吹風(fēng)淋雨。業(yè)主張女士也表示，忘記帶門(mén)禁卡，要走幾十米到服務(wù)“驗(yàn)明正身”，非常不方便。

物業(yè)表示，業(yè)主忘帶門(mén)禁卡，他們肯定會(huì)提供熱情的服務(wù)，但“驗(yàn)明正身”必須執(zhí)行。可以認(rèn)為物業(yè)是故意在“制造”麻煩，防止閑雜人員進(jìn)樓。

　　安全漏洞仍然存在

筆者探訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)的門(mén)禁仍存在安全隱患，如從地下機(jī)動(dòng)車庫(kù)或非機(jī)動(dòng)車庫(kù)，不用門(mén)禁卡也可進(jìn)樓，且那里沒(méi)有安裝門(mén)禁系統(tǒng)。王玳玳告訴筆者，機(jī)動(dòng)車庫(kù)是設(shè)有保安的，由于安裝門(mén)禁系統(tǒng)及在底樓安裝監(jiān)控設(shè)備的費(fèi)用較高，需要業(yè)委會(huì)成立后由業(yè)主共同決定。

“我希望小區(qū)大門(mén)也安裝門(mén)禁系統(tǒng)。”業(yè)主陳先生告訴筆者，他一直攜帶門(mén)禁卡進(jìn)樓，要保障小區(qū)安全，應(yīng)從小區(qū)大門(mén)開(kāi)始設(shè)防。

小區(qū)物業(yè)告訴筆者，在小區(qū)大門(mén)設(shè)門(mén)禁系統(tǒng)在大型社區(qū)較為不便，上下班高峰時(shí)段易造成擁堵。

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