9日，中消協(xié)公布了2006年消協(xié)組織受理投訴情況。服務(wù)類投訴中，物業(yè)管理增幅較高，達(dá)到20.9%。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，按投訴性質(zhì)分，質(zhì)量問題仍然高居，達(dá)到了64.3%，其后分別是價(jià)格、營(yíng)銷合同、計(jì)量、安全、假冒、廣告、虛假品質(zhì)、人格尊嚴(yán)等。按投訴類別分，百貨占位，為30.0%，其后分別是家用電器、服務(wù)、家用機(jī)械、房屋及裝修建材、農(nóng)用生產(chǎn)資料等。

    在投訴增幅居前6位的商品中，照攝像產(chǎn)品增幅高居，比2005年增長(zhǎng)了38.9%。投訴總量較多的仍然是移動(dòng)電話，但在6種商品中增幅較小，為7.8%。增幅在兩者之間的分別為計(jì)算機(jī)、汽車、電冰箱、廚房電器及相關(guān)產(chǎn)品等。

    服務(wù)類的投訴增幅居前6位的分別是物業(yè)管理、電信、交通運(yùn)輸、金融、洗衣業(yè)和社會(huì)服務(wù)。其中，物業(yè)管理的投訴增幅達(dá)到了20.9%，主要表現(xiàn)在對(duì)開發(fā)商的問題無法解決，提供的安全、衛(wèi)生服務(wù)不到位，加價(jià)收費(fèi)和超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，單方制定的合同條款霸氣十足，自行租售停車位，擅自提高停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（記者袁國(guó)禮）
 

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