物業(yè)管理公司員工常用文明用語(yǔ)參考語(yǔ)句：

問(wèn)候語(yǔ)：您好、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回來(lái)了。

歡迎語(yǔ)：歡迎您來(lái)我們住宅小區(qū)、歡迎您入住本樓、歡迎光臨。

祝賀語(yǔ)言：恭喜、祝您節(jié)日愉快、祝您圣誕快樂(lè)、祝您新年愉快、祝您生日快樂(lè)、祝您新婚快樂(lè)、祝您新春快樂(lè)、恭喜發(fā)財(cái)。

告別語(yǔ)：再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次在來(lái)。

道歉語(yǔ)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒋驍_您了、失禮了。

道謝語(yǔ)：謝謝、非常感謝。

應(yīng)答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

征詢(xún)語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、需要我?guī)湍鍪裁磫?、您有別的事嗎。

請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)您協(xié)助我們……、請(qǐng)您……好嗎。

商量語(yǔ)：……您看這樣好不好。

解釋語(yǔ)：很抱歉，這種情況，公司規(guī)定是這樣的。

基本禮貌用語(yǔ)10字：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。

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