今天是第34個(gè)“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，以“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”為主題的瓊海市2017年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)在寶真商業(yè)廣場舉行。活動(dòng)由瓊海市工商行政管理局主辦，市委市政府、各相關(guān)職能部門和企業(yè)高度重視和積極配合。工商、公安、消防、郵政、煙草、銀行等20多家單位及企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)立宣傳展臺(tái)、展板，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答疑問，受理投訴。形式多樣的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，吸引了眾多市民朋友前來問詢。

瓊海市人民政府副市長洪峰出席活動(dòng)并代表市委市政府向全市廣大消費(fèi)者表達(dá)了節(jié)日的問候，向辛勤工作在消費(fèi)維權(quán)線的各職能部門和同志們表示了誠摯的謝意。洪峰表示，做好市民投訴維權(quán)工作，符合市委市政府創(chuàng)建全國文明城市、鞏固國家衛(wèi)生城市、建設(shè)全國健康城市、創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的工作要求，消費(fèi)者、經(jīng)營者、監(jiān)管部門一起努力，共建良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

近年來，隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已融入大眾生活，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和消費(fèi)投訴也在逐漸增多。瓊海市工商行政管理局副局長王祚光在講話中通報(bào)了我市2016年消費(fèi)維權(quán)工作情況：全年共受理消費(fèi)者申訴、舉辦案件330起，調(diào)處率100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失88.22萬元。其中，受理網(wǎng)絡(luò)投訴18起，主要集中在互聯(lián)網(wǎng)酒店訂房、團(tuán)購訂餐、娛樂消費(fèi)等方面。

“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”是2017年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題，其內(nèi)涵是：倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠信經(jīng)營，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識(shí)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益；建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮”互聯(lián)網(wǎng)+“給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新動(dòng)力；發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，建設(shè)消費(fèi)無憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)旨在加強(qiáng)廣大消費(fèi)者對(duì)新《消法》的關(guān)注，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，共建和諧消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的深入發(fā)展，暢銷“互聯(lián)網(wǎng)+"帶來的幸福和快樂！

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