近日，席明基全家搬進(jìn)了位于上海的一套新房，這是一套全 ?？勺∵M(jìn)新房的興奮勁還沒過去，煩惱接踵而來，原來他發(fā)現(xiàn)下水管道有泛水現(xiàn)象，并時(shí)常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因?yàn)橄滤苊芊夤ぷ鳑]有做好，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，否則客廳、臥室里的實(shí)木地板會(huì)有被浸泡的危險(xiǎn)。于是他找到開發(fā)商要求做維修，雖然開發(fā)商嘴上答應(yīng)解決，但時(shí)至今日尚未付諸實(shí)際行動(dòng)。

    其實(shí)，席明基的遭遇并非個(gè)例。記者從上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)了解到，在2007年上海的全 質(zhì)量問題投訴量猛增。而現(xiàn)實(shí)狀況是，未來上海全 的市場比重會(huì)越來越大，因此全 的質(zhì)量問題可能會(huì)越來越突出。

    當(dāng)然，一方面要求開發(fā)商嚴(yán)把裝修質(zhì)量關(guān)外，對(duì)于購房者而言，懂得一些驗(yàn)房的知識(shí)，在收房時(shí)做到盡早發(fā)現(xiàn)問題，并要求開發(fā)商解決，這可能是目前比較實(shí)際的做法。那么，購房者如何驗(yàn)收全 呢？發(fā)現(xiàn)了問題該如何處理？在此，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。

    兩大硬傷影響裝修質(zhì)量

    全 的裝修部分質(zhì)量緣何難以得到保證？業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為主要是由于缺乏獨(dú)立第三方監(jiān)督和無強(qiáng)制性驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)兩大因素造成的。

    上海進(jìn)念室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾有限公司副總經(jīng)理陳軍表示，按理說，與自行裝修相比，購購全裝修可謂是省錢省時(shí)省力。省錢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，其中材料因?yàn)榕坎少?，可以減少7.5％～10％左右，統(tǒng)一施工也會(huì)讓人工費(fèi)降下來，可以降低3％左右，此外，還能減少垃圾清運(yùn)等費(fèi)用，總共可以節(jié)省20％的費(fèi)用。而自行裝修卻要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，雖然無法用來衡量，但這也是不能忽略的成本，此外由于全 是統(tǒng)一進(jìn)行的，也減少了噪音污染。

    業(yè)內(nèi)人士表示，全 質(zhì)量難以得到保障，主要是因?yàn)榇嬖趦纱笥矀湟皇窃谘b修過程中缺乏獨(dú)立第三方的監(jiān)督機(jī)制，其二是完工之后并無強(qiáng)制性驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。

    與自行裝修不同，業(yè)內(nèi)人士表示全 的裝修過程完全處于失控狀態(tài)。其表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是業(yè)主無法對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督，另一方面是開發(fā)商一般不會(huì)主動(dòng)聘請(qǐng)監(jiān)理公司對(duì)裝修公司進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)此，上海君悅律師事務(wù)所許海波律師在接受記者采訪時(shí)表示，由于目前市場上的裝修公司的資質(zhì)良莠不齊，不排除會(huì)發(fā)生偷工減料的情形，因此勢(shì)必造成裝修質(zhì)量難以得到保證。此外，缺乏獨(dú)立第三方的監(jiān)督機(jī)制，還會(huì)使得開發(fā)商在材料選用方面不按合同辦事，甚至不能排除以次充好的現(xiàn)象。

    目前，上海裝修工程完工之后驗(yàn)收具有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，即修訂后的上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量以及裝修質(zhì)量等方面做出了具體約定，但該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于全 而言則絲毫起不到規(guī)范作用。陳軍表示，對(duì)于全 而言，質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收的部分是土建工程，而裝修質(zhì)量方面則未作過多涉及，只要土建工程沒有質(zhì)量問題，一般都能夠順利過關(guān)，因此這也使得開發(fā)商并不會(huì)太在意裝修部分質(zhì)量問題。

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