關(guān)系自己行業(yè)整風(fēng)的文件正在征求意見，天天忙著聯(lián)系業(yè)務(wù)的中介業(yè)務(wù)員卻都稱沒聽說；中介公司董事長稱在全球范圍內(nèi)北京的中介費(fèi)太低，市民卻紛紛吐槽認(rèn)為服務(wù)太差。記者昨日探訪時發(fā)現(xiàn)，在上周北京市發(fā)布《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》后，市民和從業(yè)人員中出現(xiàn)了一頭熱、一頭冷的怪現(xiàn)象。

　　截至目前，市民較多的意見指向中介費(fèi)用過高。在市住建委負(fù)責(zé)人出示的幾條市民建議中，其中一條建議稱：“應(yīng)大幅度降低中介服務(wù)費(fèi)。由于現(xiàn)在很多城市的房價已經(jīng)很高，北京現(xiàn)在一套房屋動輒三四百萬元，中介服務(wù)費(fèi)一次就能收取好幾萬甚至十幾萬元，而中介的工作付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不值這個價格。”

　　業(yè)務(wù)員：都稱“沒聽說”

　　自上周北京市住建委發(fā)布意見稿以后，多位中介相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時，已經(jīng)表態(tài)支持出臺這一辦法。但對于這個涉及整個行業(yè)的管理辦法，很多基層門店的工作人員都稱“沒聽說”。

　　昨天上午，記者在阜成門到花園橋一帶走訪，詢問了鏈家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)等7家中介公司門店。這7家店中，沒有1家門店的工作人員知道《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正在征求意見，更不知這個辦法出臺后會對其有什么影響。

　　“姐，您說的這個經(jīng)紀(jì)是什么?。课覀兪侵薪?，不是經(jīng)紀(jì)人。”花園橋西北角一家中介門店里，自稱是店長的一名工作人員說。

　　在甘家口商場南側(cè)胡同中，記者甚至發(fā)現(xiàn)有家地產(chǎn)中介公司的櫥窗里還掛著前年已經(jīng)銷售出去的房源信息，每平方米均價比目前的市場價低了不少。

　　“您甭看那個，那個就是掛著招人兒的。”店外一名北京口音的小伙子說，自己從業(yè)已經(jīng)三四年，店里掛出這些信息，就是圖“有人看了動心，好進(jìn)店問問”。但當(dāng)記者問他知不知道市住建委出臺要求，禁止發(fā)布虛假房源信息時，他卻擺擺手說：“這不是虛假房源信息啊，這房子確實(shí)有，只是賣了。”

　　“2.7%？也太高了！”

　　上周末，北京市民高小姐心不甘、情不愿地在鏈家地產(chǎn)通州一家門店簽署了購房合同。此前已經(jīng)做好充分功課的她，本以為在郊區(qū)購房，中介費(fèi)能打個不錯的折扣，但誰知雖和房主相談甚歡，臨到簽合同時，中介門店店長卻告訴她，現(xiàn)在連中介費(fèi)帶“保障服務(wù)費(fèi)”一共要交購房款的2.7%。

　　“如果您是老客戶，我們能給您申請一個9.5折的折扣。如果不是，這優(yōu)惠也沒有了。”這名店長稍有些矜持地說。

　　“總價款的2.7%也太高了，中介不就是幫忙跑跑路，做個網(wǎng)簽嗎？”高小姐問。

　　上周五晚間，市住建委統(tǒng)計了征求意見稿發(fā)布以后部分所征集到的意見和建議，5天來市住建委共收到520余條意見和建議，其中意見較多的是中介費(fèi)用過高，“北京2.2%的標(biāo)準(zhǔn)明顯高于國內(nèi)其它城市，同時部分中介以代書費(fèi)等名義加收0.5%的費(fèi)用，建議明令取消”。

　　“定價低”還是“貨不對板”？

　　上周六，鏈家地產(chǎn)董事長左暉發(fā)布了一條微博，稱“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個C2B2C生意，兩端是個人客戶，不掌握任何稀缺資源的服務(wù)業(yè)，充分競爭行業(yè)”，他還建議，政府應(yīng)考慮限制低價防止不正當(dāng)競爭，放開價格“上線”鼓勵競優(yōu)。

　　左暉還列出了幾個國家的中介行業(yè)費(fèi)率，美國、日本、臺灣都是4%至6%，香港為2%再加上1%至2%的律師費(fèi)，澳大利亞為5%并限制較低價。

　　這一條微博發(fā)出以后，截至記者發(fā)稿時共有40余條評論。支持左暉觀點(diǎn)的，多為鏈家地產(chǎn)內(nèi)部員工和房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)人士，但持有反對意見的網(wǎng)友，卻在以自身經(jīng)歷過的事件進(jìn)行反駁。

　　網(wǎng)友“梅花盛開在冬季”說，要與西方國家比誠信、比規(guī)范、比服務(wù)，我們國家在這個行業(yè)管得不到位，準(zhǔn)入門檻太低，監(jiān)管手段不夠，居民利益受損。

　　在昨日的采訪過程中，一名稱自己已經(jīng)“從業(yè)半輩子”的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，中介費(fèi)其實(shí)和物業(yè)費(fèi)相同，繳費(fèi)人都在追求“質(zhì)價相符”，如今困擾行業(yè)發(fā)展的問題，并非中介所稱的“中介費(fèi)不夠高”，也不是普通購房人認(rèn)為的“中介費(fèi)太高”，而是因為繳納中介費(fèi)以后，市民無法獲得相應(yīng)的服務(wù)。

　　對此，鏈家地產(chǎn)分析師張旭認(rèn)為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了原始的快速發(fā)展，這一過程也積累了一些欠缺，被行業(yè)內(nèi)外看做痼疾。近些年，雖然大型經(jīng)紀(jì)公司開始朝良性發(fā)展，但更需要出臺相關(guān)規(guī)范，讓經(jīng)紀(jì)公司對消費(fèi)者、經(jīng)紀(jì)公司之間，都得到一定程度的保障。

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