8月29日今天，記者從三亞市紀委了解到，針對近期媒體反映的三亞部分單位網(wǎng)上信訪工作“踢皮球”問題，經(jīng)過調(diào)查研究，三亞市紀委、監(jiān)察局聯(lián)合發(fā)出通報，對存在問題的三亞市國土環(huán)境資源局、交通運輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等3家單位和6名個人進行全市通報批評。

　　今年7月以來，有媒體曝光三亞市國土環(huán)境資源局、交通運輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等單位，網(wǎng)上信訪工作存在“踢皮球”問題，引起三亞市委、市政府高度重視，指示三亞市紀委、監(jiān)察局進行核查并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行嚴肅處理。

　　根據(jù)調(diào)查，三亞市國土環(huán)境資源局陳某麗在受理“三府【2011】181號文的附件內(nèi)容無法打開”的信訪件后，沒有向市政府辦公室通報文件打不開的情況，也沒有向市信訪局反饋意見，在辦公室主任藍某沒有核稿的情況下，即回復“請咨詢市政府相關工作人員”，致使該附件一直處于無法打開狀態(tài)。

　　三亞市交通運輸局投訴室聘用人員翁某葉在受理“港門至崖城公路段長年失修”的信訪件后，交由該局項目組主任林某奎批示：“反映的港門至崖城路（10公里）屬國道，并非我局組織實施的項目”，批示未明確指出該路段應歸屬省公路部門（三亞公路局）負責。翁某葉未將此信訪件退回三亞市信訪局，也沒有向信訪局反饋此問題屬哪個部門管理，即回復：“該路段不屬我局職能范疇，建議您轉(zhuǎn)到相關職能單位”，導致信訪局無法將此件再轉(zhuǎn)批其他部門辦理。

　　三亞市園林環(huán)衛(wèi)管理局在受理“對三亞灣的沙灘衛(wèi)生狀況進行整改”的信訪件后，交由園林綠化管理科副主任科員陳某良擬稿，再交科長鄧某兵審核后，即回復：“您反映的問題不屬于我局職能范圍，歸屬鳳凰鎮(zhèn)政府管理”。而實際上，三亞市園林環(huán)衛(wèi)管理局對全市環(huán)境衛(wèi)生工作，負有調(diào)控和管理職能。

　　三亞市紀委、監(jiān)察局研究決定，對三亞市國土環(huán)境資源局、交通運輸局、園林環(huán)衛(wèi)管理局等3家單和陳某麗、藍某、翁某葉、林某奎、陳某良、鄧某兵等6名個人，給予全市通報批評處理。

　　同時，為防止網(wǎng)上信訪流于形式，三亞市擬建立一套網(wǎng)上信訪的“受理、閱、交辦、督辦、通報、回復”的工作制度，要求各單位認真、及時、實事求是的答復信訪人，盡心盡力為群眾排憂解難。對沒有按照網(wǎng)上信訪工作制度辦理群眾信訪的單位和個人，要追究相關單位和個人的責任。

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