上海廣州居民生活滿意度低于北京；北京居民對(duì)交通出行、看病就醫(yī)等較不滿。

　　上月，廣州社情民意研究所作的“北上廣個(gè)人生活感受”民調(diào)，昨日發(fā)布調(diào)查報(bào)告。代表中國都市高端生活水平的北京、上海、廣州三城市，居民生活感受呈現(xiàn)兩極化特征。以城市的“人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)”為例，高收入精英群體滿意度達(dá)81%，而草根基層僅為18%。

　　本次民調(diào)電話訪問了北上廣2001位市民，問卷設(shè)計(jì)涉及基礎(chǔ)生活感受、人際關(guān)系感受、社會(huì)參與感受、生活服務(wù)感受、人生價(jià)值感受等七個(gè)類型共23個(gè)指標(biāo)。

　　三大城市橫向?qū)Ρ?，北京居民?duì)生活的不滿，集中表現(xiàn)為“個(gè)人收入水平”、“交通出行”、“看病就醫(yī)”和“社會(huì)福利與保障”；上海居民和廣州居民則對(duì)“看病就醫(yī)”較不滿意。

　　高收入人群滿意度極高

　　鑒于三大城市的平均收入水平、消費(fèi)水平存在差距，民調(diào)采取了受訪者自行衡量個(gè)人收入水平的方法，即受訪者給自己的收入打分。

　　結(jié)果顯示，收入水平?jīng)Q定個(gè)人滿意度。以生活條件感受為例，“個(gè)人住房”、“個(gè)人收入水平”、“社會(huì)和福利保障”三項(xiàng)指標(biāo)，低收入不滿意度明顯高于滿意度。而高收入群體則領(lǐng)跑，“滿意度”達(dá)八成左右。

　　體制內(nèi)人員生活更滿意

　　將私營個(gè)體業(yè)主、律師、會(huì)計(jì)劃入“自謀事業(yè)者”范疇，調(diào)查結(jié)果將受訪者分為體制內(nèi)、體制外兩大類。

　　結(jié)果表明，體制內(nèi)人員即黨政事業(yè)單位的“公職就職者”的“個(gè)人住房”、“看病就醫(yī)、學(xué)習(xí)就業(yè)”等6項(xiàng)指標(biāo)的“滿意度”，均高于其他職業(yè)人群。

　　可平均收入水平高于體制內(nèi)人員的“自謀事業(yè)者”和“外企就職者”，則表現(xiàn)出對(duì)未來的憂慮，“社會(huì)福利和保障”滿意度，僅分別為26%、23%。

　　對(duì)話

　　“居民對(duì)公共服務(wù)評(píng)價(jià)不高”

　　對(duì)話人：“北上廣”個(gè)人生活感受民調(diào)負(fù)責(zé)人、廣州社情民意研究執(zhí)行總監(jiān)王文俊

　　新京報(bào)：此次民調(diào)誤差率有多大？是否包含了流動(dòng)人口？

　　王文?。好裾{(diào)采用了電話訪問的調(diào)查方式，就是想了解常住人口的生活狀態(tài)，所以并不僅僅局限于戶籍人口。民調(diào)目的是反映高端都市圈狀態(tài)，所以沒有覆蓋遠(yuǎn)郊區(qū)縣。但各城市的傳統(tǒng)老城區(qū)和已形成都市形態(tài)的新城區(qū)，覆蓋面均達(dá)到了90%以上。調(diào)查誤差率控制在3%以內(nèi)。

　　新京報(bào)：“北上廣”的共性特征有哪些？

　　王文?。喝齻€(gè)城市的高收入基層和中低收入，也就是精英和草根收入，生活感受尤其是生活條件和人生價(jià)值，差距明顯。精英對(duì)生活有著一致的優(yōu)越感受，但草根卻形成了諸多負(fù)面感受。各城市的“個(gè)人收入水平”整體滿意度，比較低。占人口比例較多的中等收入，雖然總體有著良好的生活感受，但離高收入遠(yuǎn)一些，距低收入近一些。

　　新京報(bào)：是否證明，現(xiàn)代都市收入差距決定了生活質(zhì)量和人生價(jià)值？

　　王文?。赫{(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)僅局限于受訪者個(gè)人生活體驗(yàn)原發(fā)的感受，不包含受訪者對(duì)社會(huì)狀況和社會(huì)處境的觀察性評(píng)價(jià)，所以對(duì)于現(xiàn)代都市結(jié)構(gòu)、矛盾和問題等等，不具有代表意義。

　　但不可忽視的一個(gè)問題是，三城市居民對(duì)公共服務(wù)評(píng)價(jià)不高，認(rèn)為個(gè)人訴求表達(dá)渠道還不是很暢通。這說明，醫(yī)療、教育、交通和公交服務(wù)，仍是“北上廣”改善民生的重要事項(xiàng)；社會(huì)參與機(jī)制已經(jīng)滯后，應(yīng)該拓寬個(gè)人訴求表達(dá)渠道和公共事務(wù)的參與機(jī)會(huì)。

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